ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблема с почтой

Вопрос: День добрый, на моем аккаунте проблема с почтовыми ящиками. При попытке отправить сообщение с любого почтового аккаунта, появляется ошибка "SMTP Error (-1): Соединение с сервером сброшено roundcube". Тоже самое и через клиент horde. Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой.
Ответ:

Здравствуйте. проблема проверяется

Вопрос: Я вчера делал полный бекап, затем после того как скачал удалил его с сервера. Я думаю врядле это коим образом влияет на отправку почты
Ответ:

в настоящий моментна сервере происходят тех.работы, в течении суток данная функция заработает. Приносим наши извинения за неудобства.

Вопрос: Спасибо за разъяснение ситуации.
Ответ:


ok

Вопрос: И снова здравствуйте, проблема остается той же самой вот уже в течении трех дней. С 23-го числа по сегодня почта не отправляется и не принимается.
Ответ:

Здравствуйте.

Мы можем предложить вам перенос на другой наш севрер где почта уже работает. Переносить?

Вопрос: Да, если это возможно, пожалуйста перенесите
Ответ:

Ваш аккаунт перенесен, пеквизиты высланы на е-маил, смените ДНС на новые:

ns1.host47.org
ns2.host47.org

Вопрос: Добрый день, спасибо за перенос аккаунта на другой сервер. Только проблема на половину решилась. Почта отправляется, но не принимается моими почтовыми аккаунтами. В качестве теста отправлял несколько писем с разных сервисов типа mail.ru gmail и прочих. Почта не приходит. Может у меня что-то не так настроено? помогите пожалуйста разобраться
Ответ:

Здравствуйте. Уточните пожалуста откуда и куда вы отправляли почту.

Вопрос: С аккаунта thriller@3iller.ru на аккаунт triller_agata@mail.ru Почта на mail. пришла А потом в обратном порядке с mail на thriller@3iller.ru. Почта не пришла. Также не приходит почта и на другие мои почтовые аккаунты. Помогите пожалуйста
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Вот, только что сделал трассировку: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Comp>tracert 3iller.ru Трассировка маршрута к 3iller.ru [213.136.72.218] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 1 ms <1 мс 1 ms 78-137-6-1.dynamic-pool.mclaut.net [78.137.6.1] 3 <1 мс 1 ms <1 мс sirius.2mcl.com [193.0.240.40] 4 3 ms 3 ms 3 ms xe722.RT.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.247.125] 5 35 ms 35 ms 43 ms ae2-3.RT.EQX.FKT.DE.retn.net [87.245.233.58] 6 33 ms 33 ms 33 ms rt-decix-1.m-online.net [80.81.192.7] 7 43 ms 43 ms 45 ms xe-1-3-0.r3.muc3.m-online.net [212.18.6.45] 8 * 44 ms * gw01.contabo.net [93.104.204.34] 9 43 ms 43 ms 43 ms zala.host17.info [213.136.72.218] Трассировка завершена. C:\Users\Comp>
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Вопрос: Спасибо
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: К сожалению проблема не решилась. Создал ещё новый только что тестовый ящик test@3iller.ru, попытался на него отправить письмо. Почта не приходит как на старые аккаунты, так и на этот тестовый.
Вопрос: На адрес отправителя сразу же по новому акканту приходит письмо "К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: test@3iller.ru SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: host 3iller.ru [91.231.84.106]: 550 No Such User Here" При отправке на старые аккаунты ничего не приходит.
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Ответ:

пересоздайте ящик

Вопрос: Пересоздал тестовый,все та же проблема. На отправителя приходит: test@3iller.ru SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: host 3iller.ru [91.231.84.106]: 550 No Such User Here Письма не доставляются ни на пересозданный, ни на старые
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Ответ:

с какого ящика вы отправляете почту?

Вопрос: triller_agata@mail.ru
Ответ:

скажите, а на каком сервере вы создавали почтовый аккаунт test@3iller.ru ? как входили в панель?

Ответ:

почта доставляется

2014-03-06 21:14:09 cwd=/root 3 args: send-mail -i thriller@3iller.ru
2014-03-06 21:14:09 1WLbs1-000HVb-A1 <= root@duna.hostven11.ru U=root P=local S=508 T="test" for thriller@3iller.ru
2014-03-06 21:14:11 1WLbs1-000HVb-A1 => thriller@3iller.ru R=lookuphost T=remote_smtp H=3iller.ru [91.231.84.106] X=UNKNOWN:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256 C="250 OK id=1WLbs2-003NyB-15"

Вопрос: О! Только что перезашел поглядеть на почту, как обычно через http://91.231.84.106:2095/ Все письма появились. Мистика какая-то :) Вроде бы получается и разобрались с проблемой. За что Вам просто огромное спасибо!
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved