| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, не работают сайты *.* и *.* высвечивает * |
| Ответ: |
Здравствуйте. с вашего аккаунта рассылался спам. лог вылан на natabogol@mail.ru |
| Вопрос: |
я не занимаюсь никакой рассылкой. уже * раза меняла пароль в почтовом ящике, что мне можно ещё сделать? |
| Ответ: |
начните с проверки на вирусы вашего компь.тера, затем сообщите ip с котрого вы будете работать, мы откроем вам доступ что бы вы сменили все пароли и проверили сайт на вирусы |
| Вопрос: |
у меня айпи димамика, постоянно меняется |
| Ответ: |
сообщите текущий, если изменится, сообщите новый |
| Вопрос: |
хорошо, я сначала займусь компьютером, а затем напишу вам |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я почистила полностью компьютер, сейчас мой айпи 46.***.***.**. Что мне дальше делать? |
| Ответ: |
теперь смените все пароли на хостинге и сайте, проверьте сайт на вирусы |
| Вопрос: |
Пароли поменяла, сайты проверила - вирусов нет |
| Ответ: |
так быстро проверили? уточните каким образом? |
| Вопрос: |
на *ip.* |
| Ответ: |
как вы могли проверять на *ip.ru/site-virus-scaner если *ip.ru/site-virus-scaner не может иметь доступа к вашему сайту, доступ имеете только вы с вашего ip
Вот утилита для проверки
http://*.*.*/ |
| Вопрос: |
спасибо, буду проверять |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
проверьте пожалуйста, вроде бы всё уже нормально |
| Ответ: |
уточните как вы устранили проблему и что сделано для того что бы она не возникала? |
| Вопрос: |
запретила ссылки в комментариях в файле в папке \*.php
ссылки в поле о себе в файле \*.php |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
подскажите, что ещё нужно сделать, что бы сайты заработали? |
| Ответ: |
доступ открыт |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
ok
|
