| Вопрос: |
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как я могу делегировать домены, зарегистрированные в masterhost на Ваш хостинг? Один из доменов вроде бы делегирован (*) в качестве дополнительного домена второго уровня, если я не ошибаюсь. Нужна информация по другому домены - *.*.* для принятия решения о его делегировании к Вам. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Cмените днс на сайте регистратора
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
Днс
**.hostven**.* : ***.**.***.**
**.hostven**.* : ***.**.***.** |
| Вопрос: |
Добрый день!
один из наших доменов прописан на вашем хосте, только в другом аккаунте, соответственно при попытке добавить его сюда в качестве доп. домена вываливается сообщение "данный домен уже сконфигурирован". Как я могу прописать данный домен в этом аккаунте? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вам сперва нужно удалить его с другого аккаунта |
| Вопрос: |
а если доступа к другому аккаунту нет? я могу как-нибудь подтвердить владение доменным именем и через Вашу техподдержку перенести домен на этот аккаунт? |
| Ответ: |
кому принадлежит второй аккаунт? |
| Вопрос: |
Малахов Максим. в настоящий момент связи с ним нет, поэтому удалить наш домен оттуда не представляется возможным. |
| Ответ: |
управлять аккаунтом может только его владелец. мы не можем удалять домены с других акаунтов без разрешения их владельцев. |
| Вопрос: |
спасибо. тогда, скорее всего нам придется задуматься о смене хостера и переделигировать все домены на новый хост. |
| Ответ: |
договоритесь с владельцем аккаунта. |
| Вопрос: |
на данный момент это невозможно, а проблему надо решить сейчас. |
| Ответ: |
сообщите имя домена |
| Вопрос: |
*.*
прописан на аккаунте * (по-моему). могу подтвердить право владения этим доменом. |
| Ответ: |
microlight.su является главным доменом акаунта rmax****. |
| Вопрос: |
отлично. похоже, у меня действительно не остается вариантов. |
| Вопрос: |
кроме как переделегировать этот домен на дрогой хост
|
| Ответ: |
вы можете зарегистрировать тестовый аккаунт
http://*.empire*host.*.php
и за время тестового периода постараться связаться с владельуем аккаунта. |
