| Вопрос: |
Добрый день.
Переехали на ваш хостинг, но сайт не работает почему-то.
Логин - *
Сайт - http://*.*/
Может что-то не так сделали. Посмотрите пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Сервер баз данных - localhost исправьте пожалуйста настройки подключения к базе в настройках вашего сайта |
| Вопрос: |
А где это поменять? Я в файле *.php поставила **.**.**.***, но не работает все равно. |
| Ответ: |
В этом файле вам нужно указать - localhost |
| Вопрос: |
Не работает все равно. |
| Ответ: |
Вы связали пользователя в спанели, но не указали все привилегии, поэтому подключения к базе данных и не осуществлялось.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
Сейчас тоже не работает. Посмотрю до вечера, может * не поменялись еще. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Не удается разрешить системное имя узла *.* |
| Ответ: |
Ваш сайт прекрасно работает - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dx*uQl/skm-engels.ru
Дождитесь обновления ДНС к вашего провайдера. |
| Вопрос: |
Благодарю. Мне все больше нравиться с вами работать. Кстати, выбрали ваш хостинг по совету http://*.*/ |
| Ответ: |
Вы можете оставить положительный отзыв на сайте компании или в биллинге в отдел Жалобы и предложения. |
| Вопрос: |
Добрый день, опять же. Вчера работал сайт,сегодня опять не работает. |
| Ответ: |
здравствуйте. почему вы решили что что то не работает? сайт http://skm-engels.ru/ прекрасно работает http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dj*yoe/http://skm-engels.ru/
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Сами попробуйте зайти на сайт, он не работает. |
| Ответ: |
Пробовали конешно и привели вам ссылку в доказательство что сайт доступен всему миру - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dj*yoe/http://skm-engels.ru/
http://api.*.*.*api/*.*/*** |
| Вопрос: |
Странно, а почему я не могу зайти на него. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Не удается разрешить системное имя узла *.* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к серверу : пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert **.**.**.*** - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\Admin>* **.**.**.***
Трассировка маршрута к *.138.**.**.**.*.*.* [**.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* ** * ** * ** *.138.**.**.**.*.*.* [**.*
*.**.***]
* ** * ** * ** **.*.* [**.**.**.***]
* ** * ** * ** ***.***.*.* [***.***.**.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***]
* ** * * * **.*.* [***.***.***.*]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *.138.**.**.**.*.*.* [**.*
*.**.***]
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
у вас есть доступ к серверу но не определяется домен, это проблема вашего интернет провайедер который не может разрешить днс
что бы решить проблему вам нужно отказаться от днс настроек вашего интернет провайдера и в свойствах сетевого подключения вашего компьютера прописать днс google *.*.*.* . |
| Вопрос: |
Все решилось, благодарю. Намучились наверно со мной... :) |
| Ответ: |
ok
|
