ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Bandwidth Limit Exceeded

Вопрос: Я захожу на сайт а мне пишет Bandwidth Limit Exceeded The server is temporarily unable to service your request due to the site owner reaching his/her bandwidth limit. Please try again later. Apache/2.2.26 (Unix) mod_ssl/2.2.26 OpenSSL/1.0.1e-fips mod_bwlimited/1.4 Server at darkhelp.com.ua Port 80
Ответ:

Здравствуйте.


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Работает, это может повториться?
Ответ:

да, ваш аккаунт создает повышеную нагрузку, вероятно Вам может прийдется сменить тарифный план

Вопрос: В чем проблема?
Ответ:

проблемв в создаваемой нагрузке скриптами вашего сайта и соответствию уровня нагрузки вашему тарифному плану

Вопрос: Не отображает ничего, захожу на сайт а там пусто!
Вопрос: Наверное я что накляцал, сейчас все нормально.
Ответ:


ok

Вопрос: Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, EMAIL and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо, а в чем была проблема?
Ответ:

У вас был превышен лимит по количеству одновременно создаваемых процессов.

Вопрос: Использование пропускной способности по месяцам это что? И что будет если дойдет до 50 гб?
Ответ:

Здраавствуйте. данный параметр устанавливается для защиты от ддос атак. при нормальном развитии сайта лимита хватает, при ненормальной активности, большое число посетителей и большая нагрузка, а так же ддос атаки , данный параметр предотвращает лишнюю нагрузку на сервере.

лимит не на траффик а на создаваемую аккаунтом нагрузку, лимит в панели для ограничения нежелательных атак и чрезмерных нагрузок. Если вы за день используете более 10 ГБ это ненормально для вашего тарифа, это свидетельствует либо о нарушении правил (массовая раздача файлов) либо о высоких поещениях которые создают нагрузку.

если нагрузка будет в пределах нормы то лимит будет увеличиваться автоматически

Вопрос: Использование пропускной способности по месяцам 44 225,61 / 50 GB
Ответ:

Здравствуйте.

Лимит автоматически увеличится.

 

Вопрос: Сайты не работают, в ПУ не заходит, в фтп не заходит, что случилось, вы сказали лимит повысится!
Ответ:


Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

Вопрос: Я захочу, но другой человек не может и ему пишет Не удалось установить соединение с "EACCES - Permission denied" возможно вы закрыли доступ посторонним?
Ответ:

здравствуйте. куда именно не может зайти ваш человек и где видит такое сообщение?

Вопрос: фтп
Ответ:

значит он неверно настроил параметры подключения, никаокго блока по ftp нет и быть не может.

Вопрос: Вчера написал статью на сайте, сегодня захожу а такой уже нету не в удаленных, негде. Возможно как то восстановить как то вчерашние данные что бы вернуть статью?
Вопрос: http://darkhelp.com.ua/
Ответ:

Здравствуйте. вы получали извещение о перенсе? добавляли ли данные после обеда?

Вопрос: Не понял первый вопрос, но никаких извещений не было. Да после обеда. Статья была доступна по адресу http://darkhelp.com.ua/w-bez-rezhim/
Ответ:

ожидайте, аккаунт переносится повторно

Вопрос: что за перенос? Когда сайты будут доступны?
Вопрос: То есть я потерял все изменения которые произошли сегодня??
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Да информация вчерашняя есть, ну а сегодняшние изменения удалены?
Ответ:

на сайт еинформация по состоянию от 14 00 09 03 2014

Вопрос: А немного раньше восстановить информацию с утра нельзя?
Вопрос: Точнее восстановить информацию с сайта http://dreemfox.com/ если можно самое позднее
Ответ:

так это и есть информация до  14 00 09 03 2014

Вопрос: А мне не нужно до 14:00 мне нужно где то до 19:00
Вопрос: Точнее 19:00 по Украине,по России 21:00
Ответ:

все что после 14 до обращения вами в тикете не вернуть

Вопрос: А полностью вернуть то состояние что было до обращения в тикет нельзя?
Ответ:

к сожалению нет

Вопрос: Капец, вы издеваетесь... Зачем восстанавливать одну информацию, что бы стереть еще больше((
Ответ:

вы просили восстановить вчерашние данные, они были восстановлены

Вопрос: Точнее я спросил можно ли восстановить статью, но при этом вы нечего о потери данных не говорили!
Ответ:

аккаунт переносится целиком, данные полностью заменются

Вопрос: Вы не предупреждали о ваших действиях. Ну и на том спасибо!
Ответ:


ok

Вопрос: Захожу в админку на своем сайте пишет "403 Forbidden", что бы это могло быть?
Ответ:

Здравствуйте. сообщите адрес админки

Вопрос: http://darkhelp.com.ua/wp-admin/
Ответ:

в данный момент идет актака на админки WP, доступ будет открыт по прекращению атаки. мы регулрно проверяем закончилась она или нет

Вопрос: а также http://dreemfox.com/wp-admin/ и http://ulia.darkhelp.com.ua/wp-admin/
Ответ:

в данный момент идет актака на админки WP, доступ будет открыт по прекращению атаки. мы регулрно проверяем закончилась она или нет

Вопрос: У меня возникли проблемы из некоторыми функциями и плагина ми на сайте, и возможно это через перенос который вы делали. Вот к примеру ссылка на торрент который был загружен ранние и по ней можно скачать торрент dreemfox.com/torrent/Hummingbird.torrent,но если я загружу новый файл и также открою его по ссылке http://dreemfox.com/torrent/aq.torrent мне пишет, что файла нету
Ответ:

Какие торенты??? Торренты это блокировка аккаунта, удаляйте все торренты с сайта, в противном случае аккаунт будет заблокирован сегодня же

http://www.empire-host.ru/faq.php

ПРАВИЛА

Какие скрипты нельзя размещать у Вас?
Oтвет на вопрос

Нельзя размещать скрипты чатов, он-лайн игр, собственные почтовые системы , скрипты рассылок и автоматические генераторы дорвеев,скрипты добывающие криптовалюту (Litecoin mining) трекеры, разного рода php-шлюзы, gate и proxy , фотохостинг, сайты пропагандирующие насилие и торгующие запрещенными товарами.
Запрещено размещение сайтов казино, тотализаторов, букмекерских организаций, пирамид, сайтов с порнографией и рекламой секс услуг.
Cкрипты которые создают значительныю и продолжительную нагрузку на сервер.
Запрещено использовать скрипты выкачивающие и закачивающие файлы с\на файлобменников (Rapida, Torrent и т.д.) ,выкладывать файлы большого объема для скачивания в открытом доступе (большие файлы разбитые на многотомный архив, не решают проблему).
Запрещается использовать хостинг в качестве площадки для активного файлобмена для большого количества клиентов.
Размещение открытых ссылок на скачиванеи с сервера считается нарушением. Используйте капчу , ограничение по сакачкам во времени и другие механизмы ограничивающие лишние нежелательные скачивания файлов
Использовать скрипты транслирующие онлайн аудио и видео с сервера( Используйте для этого сторонние сервера).
Запрещено использование в скриптах функции сжатия
Запрещена установка IRC-серверов и IRC-ботов. Web shell и различные хакерские инструменты.
Обнаруженные сайты будут удалятся без предупреждения, средства возврату не подлежат.
Фишинг и хак сайты- сайты удаляются сразу. Сообщение об отключении в данном случае НЕ высылается и вся информация по сайту передается в соответствующие органы России или США, аккаунт клиента закрывается.
Никакой дополнительной информации не высылается.
Раскрутка сайта посредством рекламных компаний , "заказом траффика/посещений на сайт", должна согласовываться с администрацией. Работа с большими архивами (более 500мб) согласовывается с администрацией
Нарушение данного пункта наказывается блокировкой аккаунта
Минимальный промежуток запуска крон задания -15 мин Максимальное количество открытых пользователем процессов - 25


Внимание!!! Запрещается размещение ссылок на продукты microsoft особеннно windows !!

Вопрос: торренты удалены!
Ответ:

каким образом?

Вопрос: Через фтп удалена папка которая содержала все торренты
Вопрос: Ну что?
Вопрос: Когда Вы восстановите аккаунт?
Ответ:

как вы могли что то удалить при заблокированом аккаунте?

на какой ftp вы заходили?

Ответ:

 

удаляйте не только торренты но и варез с аккаунта, а так же ссылки на продукты microsoftесли они есть на ваших сайтах. адрес сервера IP

 

Вопрос: Заходил на angel304@IP Хорошо сейчас все исправлю
Вопрос: что такое варез ?
Вопрос: Проверьте, ссылки на два продукта microsoft стерты. Так же удалены торренты и отключен плагин который давал возможность скачивать торренты. Все?
Ответ:

ничего вы не удалили.

вот одна папка

/home/angel304/public_html/dreemfox.com/torrent]# ls
./ grozovyie-vorota(2006).torrent Ocean-s\ Thirteen\ (2007).torrent The\ Dark\ Knight\ (2008).torrent The\ Losers\ (2010).torrent znachit.voyna.2012.torrent
../ Homefront\ (2013).torrent Safe\ Haven\ (2013).torrent The\ Dyatlov\ Pass\ Incident\ (2013).torrent The\ Lucky\ One\ (2012).torrent
007.Koordinaty.Skajfoll.(2012).torrent Hummingbird.torrent _Seven\ Pounds\ (2008).torrent The\ Gruffalo\ (2009).torrent TMNT\ (2007).torrent
8pervux-svidaniy.torrent Inadequate\ people\ (2011).torrent Sintel\ (2010).torrent TheGruffaloChild(2013).torrent Undisputed\ III-\ Redemption\ (2010).torrent
Cargo\ (2009).torrent Lybov-v-bolhemgorode(2009).torrent stalnaja\ babochka\ (2012).torrent The\ Karate\ Kid\ (2010).torrent Undisputed\ II.

 

а вот вторая

/home/angel304/public_html/program

 

Вопрос: Я удаляю папку torrent а она не удаляется, "Ошибка: Не удалось получить список каталогов Команда: CWD /public_html/dreemfox.com Ответ: 250 OK. Current directory is /public_html/dreemfox.com Команда: DELE torrent Ответ: 550 Could not delete torrent: Invalid argument Статус: Получение списка каталогов... Команда: PASV Ответ: 227 Entering Passive Mode (46,29,2,45,129,90) Команда: MLSD Ответ: 150 Accepted data connection Ответ: 226-Options: -a -l Ответ: 226 30 matches total Статус: Список каталогов извлечен"
Ответ:

то же касается папки /home/angel304/public_html/program

 

Вопрос: А папку program тоже полностью удалять? Там ведь не только пару продуктов microsoft, откройте к ней доступ я их удалю
Вопрос: Удалил такие продукты как Microsoft .NET Framework 4.5 и Microsoft Office
Вопрос: продукты Microsoft удалены теперь все нормально?
Ответ:

а остальные файлы в папке? вы не можете их разрешать скачивать с вашего сайта, это запрещено

Вопрос: обще любой файл нельзя скачивать?? А Если у них небольшой размер и программы общедоступна? А хоть указывать ссылку на скачивания я имею право?
Вопрос: Так можно оставить некоторые программы? или нет?
Ответ:

варез нельзя, это запрещено

Вопрос: Программы удалены! Но силки на скачивание из других ресурсов можно же?
Ответ:

ссылки можно, кроме microsoft, и то до первой жалобы. если на ссылку будет жалоба от разработчика, вы будете обязаны ее удалить и удалить ссылки на все программы данного разработчика. пока нет жалоб, можете размещать, но только ссылки а не сами файлы

Вопрос: Понял, только ссылки. Размещать проигрыватель из другого источника просмотра видео можно, пример ютуб, вк, еще какой то онлайн проигрыватель который позволят смотреть видео, фильм.?
Ответ:

да, можно. обычно удаленный источник, вроде youtube предлагает свой код плеера. посмотрите такой же код на том сервере с котрого планируете брать трансляцию, у них должны быть подобные коды и плееры.

Вопрос: Спасибо. Понял. А сейчас все нормально уже, нет претензий?
Ответ:

нет файлов и торрентов , нет претензий

Вопрос: А ссылки на торренты можно?
Ответ:

нет, торренты строго запрещены

Вопрос: Я не могу зайти на сайт
Ответ:

Добрый день.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

Добрый день.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Димчик>tracert darkhelp.com.ua Трассировка маршрута к darkhelp.com.ua [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 2 ms 2 ms IP [IP] 2 433 ms 524 ms 505 ms 1-16-52-37.pool.ukrtel.net [IP] 3 589 ms 546 ms 446 ms IP [IP] 4 313 ms 328 ms 305 ms war-b2-link.telia.net [IP] 5 * 615 ms 502 ms ffm-bb2-link.telia.net [IP] 6 359 ms 370 ms 345 ms prag-bb1-link.telia.net [IP] 7 540 ms 567 ms 591 ms bpt-b4-link.telia.net [IP] 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Димчик>
Ответ:

Ваш сайт доступен в мире. Судя по результатам трассировки у вас проблема с маршрутизации до Германии. Обратитесь к провайдеру.

Ответ:

Ваш сайт доступен в мире. Судя по результатам трассировки у вас проблема с маршрутизации до Германии. Обратитесь к провайдеру.

Вопрос: нет доступа к ПУ http://darkhelp.com.ua/wp-admin/ , єто опять атака аккаунтов? примерно когда будет доступна админка неизвестно?
Ответ:

Здравствуйте.

На сайты на движке wp в данный момент идет мощная атака направленая на подбор пароля
http://www.xakep.ru/post/60448/
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=787152
http://www.securelist.com/ru/blog/207764612/Platforma_WordPress_podverglas_masshtabnoy_brut_fors_ata
Принимаются меры по защите сайтов. В целях безопасности доступ к админке был закрыт.

Вопрос: И на данный момент не откроете доступ?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Так же не работает!
Ответ:

так на данный меомент уже час как закрыто. с 9 до 15 было откырто

Вопрос: Долго это будет продолжаться?
Ответ:

Нам не известны планы хакеров.

Вопрос: Не заходит на сайт "Firefox не может найти сервер darkhelp.com.ua."
Ответ:


Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

Вопрос: Не заходит на сайт
Ответ:

Проблему выясняем.

Вопрос: будут работать сайты?
Ответ:

да, через 10-15 мин.

был обнаружен брак сетевой карты, сейчас ее меняю.

Вопрос: Сайт ненадолго закрыт на техническое обслуживание. Зайдите через минуту.
Ответ:

???

Вопрос: http://dreemfox.com/wp-admin/ 403 Forbidden nginx/1.4.7
Ответ:


Здравствуйте.
На сайты на движке wp в данный момент идет мощная атака направленая на подбор пароля
http://www.xakep.ru/post/60448/
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=787152
http://www.securelist.com/ru/blog/207764612/Platforma_WordPress_podverglas_masshtabnoy_brut_fors_ata
Принимаются меры по защите сайтов. В целях безопасности доступ к админке был закрыт до прекращения атаки

Вопрос: Пытался обновить плагин на сайте, пишет что обновление неудачное и теперь при входе на сайт http://dreemfox.com/ пишет "Сайт ненадолго закрыт на техническое обслуживание. Зайдите через минуту."
Ответ:

сайт http://dreemfox.com/  работает, сообщения мы не видим

Вопрос: несколько минут назад оно исчезло
Вопрос: смотрите сейчас
Ответ:

мы видим то же что и на скриншоте

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/ba1vas/http://dreemfox.com/

Вопрос: При входе на сайт пишет такое http://darkhelp.com.ua/wp-content/uploads/2014/04/uNUdLlM9LuM.jpg Вводить данные это безопасно?!
Ответ:

Здравствуйте. введите логин и пароль указаные в окне для этого окна, это дополнительная авторизация для безопасности

Вопрос: http://darkhelp.com.ua/wp-admin/ 404 Not Found nginx/1.4.7
Ответ:

админка сайта - http://darkhelp.com.ua/wo-login.php

введите локин и пароль дополнительного окна в самом окне

Вопрос: Подскажите какой uptime у хостинга
Ответ:

100% uptime не гарантируем. Независимый сервер статистики по сайтам приводит данные по uptime - 98-99%

 

Вопрос: Как заставить html-страницы обрабатывать php-код?
Ответ:

http://www.empire-host.ru/faq.php

Скажите, как сделать, чтоб html файлы обрабатывались как php?
Oтвет на вопрос

Код в .htaccess впишите строчку AddHandler application/x-httpd-php .htm .html

или

AddHandler application/x-httpd-php5 .htm .html

Вопрос: Не помогло
Ответ:

что не помогло? что конкретно вы делали? просьба описывать полностью . пошагово . что вы делали и где можно увидеть результат

Вопрос: Зашел в папку /public_html и в файл вверху .htaccess написал "AddHandler application/x-httpd-php .htm .html AddHandler application/x-httpd-php5 .htm .html" посмотреть можно на сайте http://darkhelp.com.ua/, в сайтбаре справа третий блок там надпись "return_links(); ?>"
Ответ:

что конкретно вы написали ??

AddHandler application/x-httpd-php .htm .html

 или

AddHandler application/x-httpd-php5 .htm .html

????

Вопрос: оба
Вопрос: а нужно один из?
Вопрос: сначала один написал, потом другой результат тоже
Ответ:

конечно один раз. это же разные варианты.

мы кстати прекрасно видим результат

http://darkhelp.com.ua/phpinfo.htm  это страница с php скриптом.

Вопрос: А по какой причине может нужный мне код return_links(); ?> не отображаться в сайтбаре
Ответ:

возможно ваш код неверен. php в html файлах работате, вам привели доказательство

Вопрос: Я хочу на сайте обновить дизайн, попробовать другой шаблон установить, но не хочу портить свой сайт... Можно как то создать точную копию моего сайта, какой-то субдомен создать, что я мог поэкспериментировать и не испортить БД. ??
Ответ:

Вы можите сделать копию папки файлов сайта и создать копию БД, сообщить нам имя БД и мы сделаем копирование БД-ных. После этого вам потребуется добавить субдомен в сПанели и проверить работу сайта.

Вопрос: angel304_dark
Ответ:

в какую базу ее скопировать?

Вопрос: angel304_demo
Ответ:

готово

Вопрос: Не подскажите почему база angel304_dark занимает 94 Мб, это так должно быть?
Ответ:

Здравствуйте.

БД занимает 26.65 МБ Где вы видите размер 94МБ?

Вопрос: Было написано 94, уже 26.. Подскажите еще можно как-то закрыть сайт на время настройки, так, что бы писало, что на подобии "Сайт на реконструкции, зайдите поздней" ?
Ответ:

Какую CMS вы используете?

Вопрос: вордпресс
Ответ:

в настройках сайта разве этого нет7

Вопрос: не знаю, не видел
Вопрос: все нормально
Ответ:


ok

Ответ:


ok

Вопрос: Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, EMAIL and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Ответ:

что вы сегодня меняли на сайте и в файле .htaccess ?

Вопрос: сменил оформления сайта, в файле ничего не менял... Проблема появилась после того как я редактировал новости и сохранял их..
Ответ:

мы видим что вы меняли .htaccess сегодян в 2 часа ночи. что вы там правили?

Ответ:

то что проблемы именно в этих правках подтверждает тот факт, что если файл убрать, сайт работает (не будут работать ссылки, но сайт отображается)

Вопрос: Так, что бы открывать и что то изменять, то я этого не делал. Возможно вовремя изменения шаблона, оно как изменилось - но это без моего вмешательства.
Ответ:

уточните тогда пошагово, что конкретно вы делали, после каких действий возникла проблема?

Вопрос: Я сменил оформления и все настроил - сайт работал нормально. Ошибка появилась после изменения новостей, мне нужно было в 4-х новостях зайти и поставить там галочку и сохранить, поэтому я сделал это довольно быстро... И получилось, что я одновременно сохранял 4 новости, после этого уже ошибка
Ответ:

 

плагины настраивали? можете зайтив админку и отключить планин wp-super cashe, а потом снова его включить и активировать

 

Вопрос: Если проблема в ".htaccess", то можно его удалить, а потом генерировать снова этот файл.
Вопрос: плагин может там и есть, но врятли он активирован - я его не использовал. В админку зайти немогу
Ответ:

использовали 100% т.к. он у вас прописан в .htaccess/

попролбуйте заменить .htaccess на стандартный

Вопрос: Использовал - да, но раньше, поэтому и записи остались, но на данный момент он отключен.
Вопрос: Удалил файл, результат тот же
Вопрос: Все работает
Ответ:

в каком смысле "тот же" ?

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/y6YwW/http://darkhelp.com.ua/

никакой ошибки теперьт нет

Вопрос: Заметил почему файл ".htaccess" был без точки впереди просто "htaccess", из-за этого могла быть проблема?
Вопрос: Вы написали ответ через 5 минут, тогда еще раз дописал точку и опять удалил
Ответ:

вы удалили htaccess или .htaccess ?

файл долджен называться именно .htaccess и никак иначе.   htaccess это копия  .htaccess  которая абсолютно ни на что не влияете. файл рабоатет только если ео имя .htaccess  

Вопрос: Я зашел и нашел только "htaccess" удалил его ничего не произошло, потом я добавил точку и удалил уже файл ".htaccess" после этого - заработал сайт
Ответ:


ok

Вопрос: Я в cPanel скачал архив своей БД, если я что-то сделаю с своей БД, то я смогу восстановить все загрузив этот архив обратно?
Ответ:

уточните как вы делали этот архив

Вопрос: Зашел в cPanel нажал на пункт "Резервное копирование", создал резервную копию. Там есть список моих БД, я нажал на нужную БД и она скачалась архивом.
Ответ:

неверно. бекап базы делайте только в phpmyadmin. зашли, выбрали базу и сделали экспорт. и только так. или полную резервную копию в панели управления

Вопрос: А каким образом мне смогу восстановить БД?
Ответ:

точно так же, заходите в phpmyadminb и делаете импорт базы. база , в которую будете делать импорт, должна быть полностью очищена перед этим

Вопрос: А как очистить?
Ответ:

можете удалить и заново создать базу. Не забудьте после создания только прикрепить к ней того же пользователя. меню - добавить пользователя к базе данных. и отметьте все галочки

Вопрос: Занятое дисковое пространство 4,05 GB / 4,88 GB, можно где-то посмотреть кроме фтп, какие файлы занимают эту память?
Ответ:

в корне аккаунта у вас лежит архив полного бекапа

Вопрос: Bandwidth Limit Exceeded The server is temporarily unable to service your request due to the site owner reaching his/her bandwidth limit. Please try again later.
Ответ:

вам нужно сменить тариф на vps http://www.empire-host.ru/vpsline.php

сайтсоздает нагрузку превышающую лимиты общего хостинга

нагрузку создает сайт darkhelp.com.ua

Вопрос: Зачем в тарифе написано Трафик, unlim.
Вопрос: Есть ведь еще тарифы, почему нужно переходить на VPS?
Ответ:

потому что тогда у Вас будут личные выделенные ресурсы и личный канал, что не даст срздавать дискомфорт другим, мелким пользователям, на общем серере и даст Вам, как проекту уже выросшему с масштабов общего хостинга, нормально развиваться.

Вопрос: Сайт не работает http://darkhelp.com.ua
Вопрос: 502 Bad Gateway
Ответ:

сейчас ДДОС на сервер....устраним как можно быстрее

Вопрос: спасибо
Ответ:

ок

Вопрос: Bandwidth Limit Exceeded
Ответ:

опять у Вас та же проблема, загрузка канала, Вам нужен VPS

Вопрос: VPS дорогой, тарифный план не поднимает этот лимит?
Вопрос: запустите сайт
Ответ:

передал тех.админу на рассмотрение

Вопрос: запустите сайт
Ответ:

у Вас постоячнные перегрузки канала, поэтому на этот раз решать будет главный админ о выделении Вам доп.ресурсов.

 

Вопрос: канал это, нагрузка на все мои сайты? Если уменьшу сайты, то и нагрузка уменьшится? Я спрашивал увеличит ли лимит лучший тариф?
Ответ:

решит вопрос только VPS в Вашем случае, но Вы на него упорно не идите

Вопрос: Я заказал раскрутку на сайте, я получу какой либо отчет по окончании?
Ответ:

При рассылке с некоторых досок и каталогов на Ваша почтовый ящик будут приходить уведомления о размещении и с просьбой разместить ответную ссылку.

Вопрос: Перейти на VPS, так что бы ничего не потерять... Тоесть, что бы все документы, картинки, бд и т.п. Так возможно? И что делать с средствами на аккаунте?
Ответ:

да, так возможно...средства пересчитаются по новому тарифу

Вопрос: Хочу заказать тариф Vps-1, помогите на него правильно перейти, или сами переведете все аккуратно, что бы не перевел сайт?
Ответ:

сделано

Вопрос: А скорость роботы сайта не должна была улучшится? Потому, что сайт долго грузится...
Ответ:

на сайте очень много внешних ссылок, сервера сайтов которых и дают такую загрузку, разбейте первю страницу на несколько страниц с меньшим кол-вом внешнихх ссылок, тоода все уменьшится.

Вопрос: Как так раньше все было нормально, а теперь уже нет. Да и если открыть страницу без внешних ссылок, тогда так же грузится. Долго грузится, и пишет "Соединение", после того как в названии вкладки появляется название страницы тогда уже страница погружается.
Вопрос: Было все нормально, но после того как сайт отключался из-за нагрузки канала, после второй такой нагрузки, вы вновь восстановили роботу сайта, в то время как я не захотел переходить на VPS, после этого загрузка стала медленной
Ответ:

по поводу медленной работы сайта, пожалуйста откройте новый тикет в разделе Тех.поддержка (здесь раздел Финансы), возможно админы посоветуют что-то еще.

Вопрос: Bandwidth Limit Exceeded
Вопрос: откройте сайт
Ответ:

сделано

Вопрос: Я же уже не должен никаких каналов общих нагружать, почему лимит??
Ответ:

ну потому что иногда Вы выходите даже за рамки VPS-1, но это уже гораздо реже, чем на простом хостинге

Вопрос: Bandwidth Limit Exceeded
Вопрос: http://darkhelp.com.ua/
Ответ:

Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение.

сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давно 

уже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS

 

http://erahost.ru/vpsline.php 

 

Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.

Вопрос: Так поставьте лучший тариф, что бы выдерживали нагрузку, там посещаемость до 1к ведь
Ответ:

Изменить тариф на vps-1?

Ответ:

VPS-1 подходящий Вам тариф, Вы же ушли с него....там же не было у Вас подобных проблем

Вопрос: так он 12$ в месяц, а сайт закинул, зачем мне переплачивать. А для чего столько тарифов если они почти не выдерживают нагрузку
Ответ:

при чем здесь тарифы и нагрузка. на VPS Вам будет гарантированный UpTime, на хостинге мы Вам это не можем гарантировать, ввиду перегрузок от Вас....наше предложение носит рекомендационный характер.

Вопрос: Bandwidth Limit Exceeded
Ответ:

Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение.

сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давно 

уже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS

 

http://empire-host.ru/vpsline.php 

 

Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.

Вопрос: А в чем проявляется нагрузка, там просмотр страниц не больше 700 в чутки.?

<< Назад