Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте.

Проверьте пожалуйста сейчас.

да, ваш аккаунт создает повышеную нагрузку, вероятно Вам может прийдется сменить тарифный план

проблемв в создаваемой нагрузке скриптами вашего сайта и соответствию уровня нагрузки вашему тарифному плану

ok

Проверьте пожалуйста сейчас.

У вас был превышен лимит по количеству одновременно создаваемых процессов.

Здраавствуйте. данный параметр устанавливается для защиты от ддос атак. при нормальном развитии сайта лимита хватает, при ненормальной активности, большое число посетителей и большая нагрузка, а так же ддос атаки , данный параметр предотвращает лишнюю нагрузку на сервере.

лимит не на траффик а на создаваемую аккаунтом нагрузку, лимит в панели для ограничения нежелательных атак и чрезмерных нагрузок. Если вы за день используете более ** ГБ это ненормально для вашего тарифа, это свидетельствует либо о нарушении правил (массовая раздача файлов) либо о высоких поещениях которые создают нагрузку.

если нагрузка будет в пределах нормы то лимит будет увеличиваться автоматически

Здравствуйте.

Лимит автоматически увеличится.

&*;

Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

здравствуйте. куда именно не может зайти ваш человек и где видит такое сообщение?

значит он неверно настроил параметры подключения, никаокго блока по ftp нет и быть не может.

Здравствуйте. вы получали извещение о перенсе? добавляли ли данные после обеда?

ожидайте, аккаунт переносится повторно

Проверьте пожалуйста сейчас.

на сайт еинформация по состоянию от ** ** ** ** ****

так это и есть информация до  ** ** ** ** ****

все что после ** до обращения вами в тикете не вернуть

к сожалению нет

вы просили восстановить вчерашние данные, они были восстановлены

аккаунт переносится целиком, данные полностью заменются

ok

Здравствуйте. сообщите адрес админки

в данный момент идет актака на админки WP, доступ будет открыт по прекращению атаки. мы регулрно проверяем закончилась она или нет

в данный момент идет актака на админки WP, доступ будет открыт по прекращению атаки. мы регулрно проверяем закончилась она или нет

Какие торенты??? Торренты это блокировка аккаунта, удаляйте все торренты с сайта, в противном случае аккаунт будет заблокирован сегодня же

http://*.empire*host.*faq.php

ПРАВИЛА

Какие скрипты нельзя размещать у Вас?
Oтвет на вопрос

Нельзя размещать скрипты чатов, он-лайн игр, собственные почтовые системы , скрипты рассылок и автоматические генераторы дорвеев,скрипты добывающие криптовалюту (Litecoin mining) трекеры, разного рода php-шлюзы, gate и proxy , фотохостинг, сайты пропагандирующие насилие и торгующие запрещенными товарами.
Запрещено размещение сайтов казино, тотализаторов, букмекерских организаций, пирамид, сайтов с порнографией и рекламой секс услуг.
Cкрипты которые создают значительныю и продолжительную нагрузку на сервер.
Запрещено использовать скрипты выкачивающие и закачивающие файлы с\на файлобменников (Rapida, Torrent и т.д.) ,выкладывать файлы большого объема для скачивания в открытом доступе (большие файлы разбитые на многотомный архив, не решают проблему).
Запрещается использовать хостинг в качестве площадки для активного файлобмена для большого количества клиентов.
Размещение открытых ссылок на скачиванеи с сервера считается нарушением. Используйте капчу , ограничение по сакачкам во времени и другие механизмы ограничивающие лишние нежелательные скачивания файлов
Использовать скрипты транслирующие онлайн аудио и видео с сервера( Используйте для этого сторонние сервера).
Запрещено использование в скриптах функции сжатия
Запрещена установка IRC-серверов и IRC-ботов. Web shell и различные хакерские инструменты.
Обнаруженные сайты будут удалятся без предупреждения, средства возврату не подлежат.
Фишинг и хак сайты- сайты удаляются сразу. Сообщение об отключении в данном случае НЕ высылается и вся информация по сайту передается в соответствующие органы России или США, аккаунт клиента закрывается.
Никакой дополнительной информации не высылается.
Раскрутка сайта посредством рекламных компаний , "заказом траффика/посещений на сайт", должна согласовываться с администрацией. Работа с большими архивами (более ***мб) согласовывается с администрацией
Нарушение данного пункта наказывается блокировкой аккаунта
Минимальный промежуток запуска крон задания -** мин Максимальное количество открытых пользователем процессов - **


Внимание!!! Запрещается размещение ссылок на продукты microsoft особеннно windows !!

каким образом?

как вы могли что то удалить при заблокированом аккаунте?

на какой ftp вы заходили?

&*;

удаляйте не только торренты но и варез с аккаунта, а так же ссылки на продукты microsoftесли они есть на ваших сайтах. адрес сервера IP

&*;

ничего вы не удалили.

вот одна папка

&*;

а вот вторая

/****/public_html*

&*;

то же касается папки /home/angel***/public_html/program

&*;

а остальные файлы в папке? вы не можете их разрешать скачивать с вашего сайта, это запрещено

варез нельзя, это запрещено

ссылки можно, кроме microsoft, и то до первой жалобы. если на ссылку будет жалоба от разработчика, вы будете обязаны ее удалить и удалить ссылки на все программы данного разработчика. пока нет жалоб, можете размещать, но только ссылки а не сами файлы

да, можно. обычно удаленный источник, вроде youtube предлагает свой код плеера. посмотрите такой же код на том сервере с котрого планируете брать трансляцию, у них должны быть подобные коды и плееры.

нет файлов и торрентов , нет претензий

нет, торренты строго запрещены

Добрый день.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Добрый день.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ваш сайт доступен в мире. Судя по результатам трассировки у вас проблема с маршрутизации до Германии. Обратитесь к провайдеру.

Ваш сайт доступен в мире. Судя по результатам трассировки у вас проблема с маршрутизации до Германии. Обратитесь к провайдеру.

Здравствуйте.

На сайты на движке wp в данный момент идет мощная атака направленая на подбор пароля
http://www.xakep.ru/post/*****/
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=******
http://www.securelist.com/ru/blog/*********/Platforma_WordPress_podverglas_masshtabnoy_brut_fors_ata
Принимаются меры по защите сайтов. В целях безопасности доступ к админке был закрыт.

Проверьте пожалуйста сейчас.

так на данный меомент уже час как закрыто. с * до ** было откырто

Нам не известны планы хакеров.

Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

Проблему выясняем.

да, через **-** мин.

был обнаружен брак сетевой карты, сейчас ее меняю.

???

Здравствуйте.
На сайты на движке wp в данный момент идет мощная атака направленая на подбор пароля
http://www.xakep.ru/post/*****/
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=******
http://www.securelist.com/ru/blog/*********/Platforma_WordPress_podverglas_masshtabnoy_brut_fors_ata
Принимаются меры по защите сайтов. В целях безопасности доступ к админке был закрыт до прекращения атаки

сайт http://dreemfox.com/  работает, сообщения мы не видим

мы видим то же что и на скриншоте

http://*.*.***http://*.*/

Здравствуйте. введите логин и пароль указаные в окне для этого окна, это дополнительная авторизация для безопасности

админка сайта - http://darkhelp.com.ua/wo-login.php

введите локин и пароль дополнительного окна в самом окне

***% uptime не гарантируем. Независимый сервер статистики по сайтам приводит данные по uptime - **-**%

&*;

http://*.empire*host.*faq.php

Скажите, как сделать, чтоб html файлы обрабатывались как php?
Oтвет на вопрос

Код в .htaccess впишите строчку AddHandler application/x-httpd-php .htm .html

или

AddHandler application/x-httpd-php* .htm .html

что не помогло? что конкретно вы делали? просьба описывать полностью . пошагово . что вы делали и где можно увидеть результат

что конкретно вы написали ??

AddHandler*httpd*php .* .html

 или

AddHandler*httpd*php* .* .html

????

конечно один раз. это же разные варианты.

мы кстати прекрасно видим результат

http://darkhelp.com.ua/phpinfo.htm  это страница с php скриптом.

возможно ваш код неверен. php в html файлах работате, вам привели доказательство

Вы можите сделать копию папки файлов сайта и создать копию БД, сообщить нам имя БД и мы сделаем копирование БД-ных. После этого вам потребуется добавить субдомен в сПанели и проверить работу сайта.

в какую базу ее скопировать?

готово

Здравствуйте.

БД занимает **.** МБ Где вы видите размер **МБ?

Какую CMS вы используете?

в настройках сайта разве этого нет*

ok

ok

что вы сегодня меняли на сайте и в файле .htaccess ?

мы видим что вы меняли .htaccess сегодян в * часа ночи. что вы там правили?

то что проблемы именно в этих правках подтверждает тот факт, что если файл убрать, сайт работает (не будут работать ссылки, но сайт отображается)

уточните тогда пошагово, что конкретно вы делали, после каких действий возникла проблема?

&*;

плагины настраивали? можете зайтив админку и отключить планин wp-super cashe, а потом снова его включить и активировать

&*;

использовали ***% т.к. он у вас прописан в .htaccess/

попролбуйте заменить .htaccess на стандартный

в каком смысле "тот же" ?

http://*.*.***http://*.*.*/

никакой ошибки теперьт нет

вы удалили htaccess или .htaccess ?

файл долджен называться именно .htaccess и никак иначе.   htaccess это копия  .htaccess  которая абсолютно ни на что не влияете. файл рабоатет только если ео имя .htaccess  

ok

уточните как вы делали этот архив

неверно. бекап базы делайте только в phpmyadmin. зашли, выбрали базу и сделали экспорт. и только так. или полную резервную копию в панели управления

точно так же, заходите в phpmyadminb и делаете импорт базы. база , в которую будете делать импорт, должна быть полностью очищена перед этим

можете удалить и заново создать базу. Не забудьте после создания только прикрепить к ней того же пользователя. меню - добавить пользователя к базе данных. и отметьте все галочки

в корне аккаунта у вас лежит архив полного бекапа

вам нужно сменить тариф на vps http://www.empire-host.ru/vpsline.php

сайтсоздает нагрузку превышающую лимиты общего хостинга

нагрузку создает сайт darkhelp.com.ua

потому что тогда у Вас будут личные выделенные ресурсы и личный канал, что не даст срздавать дискомфорт другим, мелким пользователям, на общем серере и даст Вам, как проекту уже выросшему с масштабов общего хостинга, нормально развиваться.

сейчас ДДОС на сервер....устраним как можно быстрее

ок

опять у Вас та же проблема, загрузка канала, Вам нужен VPS

передал тех.админу на рассмотрение

у Вас постоячнные перегрузки канала, поэтому на этот раз решать будет главный админ о выделении Вам доп.ресурсов.

&*;

решит вопрос только VPS в Вашем случае, но Вы на него упорно не идите

При рассылке с некоторых досок и каталогов на Ваша почтовый ящик будут приходить уведомления о размещении и с просьбой разместить ответную ссылку.

да, так возможно...средства пересчитаются по новому тарифу

сделано

на сайте очень много внешних ссылок, сервера сайтов которых и дают такую загрузку, разбейте первю страницу на несколько страниц с меньшим кол-вом внешнихх ссылок, тоода все уменьшится.

по поводу медленной работы сайта, пожалуйста откройте новый тикет в разделе Тех.поддержка (здесь раздел Финансы), возможно админы посоветуют что-то еще.

сделано

ну потому что иногда Вы выходите даже за рамки VPS-*, но это уже гораздо реже, чем на простом хостинге

Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение.

сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давно 

уже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS

&*;

http://erahost.*vpsline.php*;

&*;

Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.

Изменить тариф на vps-*?

VPS-* подходящий Вам тариф, Вы же ушли с него....там же не было у Вас подобных проблем

при чем здесь тарифы и нагрузка. на VPS Вам будет гарантированный UpTime, на хостинге мы Вам это не можем гарантировать, ввиду перегрузок от Вас....наше предложение носит рекомендационный характер.

Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение.

сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давно 

уже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS

&*;

http://empire*host.*vpsline.php*;

&*;

Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.