| Вопрос: |
как сменить пароль ftp |
| Ответ: |
Здравствуйте. в меню панели - "сменить пароль" |
| Вопрос: |
я не понял у меня был магазин а теперь кто то залил вордпресс что за бред происходит??? |
| Вопрос: |
и я не могу попасть по фтп теперь
|
| Вопрос: |
ахах теперь и в си панель не могу зайти |
| Вопрос: |
аахххууее..... других слов нет мы этот магазин делали неделю устанавливали настраивали а теперь какая то мразь взяла и все удалила что за дела |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на sasha****-**@mail.ru
не нужнло много раз вводить неверный пароль, вас заблокирует файрвол
&*; |
| Вопрос: |
вы че не видите что кто то снес мой магазин и поставил вордпресс какой нафиг фаервол |
| Ответ: |
судя по тикету "проблема помогите решить" вас там целая толпа работает, один папки удаляет, другой скрипты устанавливает, разберитесь пожалуйста между собой и убедительная просьба убрать пождобные обращения из тикетов
&*; |
| Вопрос: |
где мне брать теперь резервную копию? |
| Вопрос: |
что значит целая толпа??? нас трое ! и никто магазин не удалял сегодня только я доступ имел сидел в админке редактировал категорий магазина обновил страница а там уже вордпресс и это получается кто то ломанул хостинг так легко и все удалил |
| Ответ: |
за какое число вам нужна резервная копия. и кто на самом деле владелец аккаунта? что вообще происходит, один удаляет файлы а другой нам претензии предъявляет. Когда возникла проблема? откройте Ваш тикет "проблема помогите решить", кто какое сообщение писал? кто сейчас пишет в тикете вы или "ваш друг" который вам файлы удалял |
| Вопрос: |
за сегодняшнее если можно! смотри расскажу подробно аккаунт мой то что в тикете то другая история была по неопытности друг удалил файлы вы потом восстановили аккаунт после этого я поставил магазин все настроил и сегодня делал мелкие доработки и вдруг обновляю страницу и смотрю а там уже вордпресс стоит я психанул потому что вся работа на смарку |
| Вопрос: |
можете дать айпи за последние * часа кто заходил потому что в сипанеле нету ничего! и да хотел зайти в сипанель но ничего не вышло ! а пароли я не вводил много раз наверно кто то ломал |
| Вопрос: |
да и сипанель сброшена ! |
| Ответ: |
з сегдняшее число не может быть бекапа. бекапы делаются еженедельно. есть бекап за ** января. разберитесь между собой кто вам всетаки ставил WP |
| Вопрос: |
а айпишники нельзя посмотреть? за сегодня какие были |
| Вопрос: |
я щас разговаривал со всеми все на работе никто ничего не делал ( ломанули хостинг плюс ко всему и базу данных тоже только с хостинга могли заменить |
| Ответ: |
ftp такие
&*;
лог панели выслан на sasha****-**@mail.ru
&*; |
| Вопрос: |
спасибо канешно! но хостинг сменил досвидания |
| Ответ: |
хостинг чем Вам не угодил? |
| Вопрос: |
ааа все разобрался по ip все увидел это друг все удалил!!! извините,да это со зла написал хостинг отличный!!! |
| Вопрос: |
просто в магазине было уже импортировано **** товаров и тут на тебе |
| Ответ: |
&*;
так мы и говорм вам .вы у себя там сперва разберитесь, т.к. этот самый друг еще и пароль вам в панели сменил раз вы войти не могли.
так же рекомендуем делать полный бекап в панели и скачать к себе на компьютер
&*; |
