Вопрос: |
Не пользовался хостингом долгое время. Теперь не могу войти в панель управления. Что делать? |
Ответ: |
Реквизиты высланы на dsn-nd@rambler.ru
|
Вопрос: |
Подскажите пожалуйста. Создал субдомен oksana.*.*. При открытии пишет "Ошибка установки соединения с базой данных" ??? |
Ответ: |
Здравствуйте. Вы настраивали подключение к базе данных? |
Вопрос: |
Нет как это сделать? |
Ответ: |
Создайте базу данных и пользователя к ней в сПанели: http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью |
Вопрос: |
Здравствуйте. Не получается импортировать * файлы. Что только не делал. Советуют обратиться к хостинг провайдеру. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Какой объём у вашего xml-файла? |
Вопрос: |
**** * |
Ответ: |
какую ошибку и где вы видите? |
Вопрос: |
Импорт из WordPress
Извините, возникла ошибка.
Этот файл не имеет структуры *, отсутствует/неверный номер версии * |
Ответ: |
у вас закончилось место на диске. смените териф или очистите место |
Вопрос: |
Спасибо!!
|
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Добрый день. Тариф сменил. Место на диске прибавил, но все равно выдает ошибку
Извините, возникла ошибка.
Этот файл не имеет структуры *, отсутствует/неверный номер версии * |
Ответ: |
закачайте пож. файл xml на сервер, мы сами попробуем его установить, сообщите пож. в для какой БД. |
Ответ: |
У вас верны файл для импорта? Что вы импортируете и откуда у вас файл для импорта? |
Вопрос: |
Добрый день только что нечайно удалил корневые файлы сайта *.*. Файл public_html*.*. Помогите пожалуйста восстановить |
Вопрос: |
Это были файлы админки вордпресс |
Ответ: |
Ожидайте пожалуста. |
Ответ: |
Папка aggregatmark.com восстановленна. Проверте работу сайта. |
Вопрос: |
Не работает...... |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Спасибо большое за работу. Не забуду. |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему выдает:
"*
*.
* *** *handle*."
Сайт: http://*.*/
Папка на хостинге: public_html*.* |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Спасибо большое! Удачи в работе!!! |
Ответ: |
ok
|
Ответ: |
Здравствуйте. у вас вирус на сайте
/*public_html*.*wp*wordpress*.*.**-*.php: PHP.***-* * |
Вопрос: |
Добрый вечер. Помогите..
На этой странице обнаружена циклическая переадресация
Перезагрузить Свернуть
|
Ответ: |
На какой именно странице? |
Вопрос: |
http://*.*.* |
Ответ: |
Ожидайте, Вашим вопросом занимаются |
Ответ: |
Для установки не нужно входить в папку install, Вам нужно войти по адресу:
http://*.*.* |
Вопрос: |
Спасибо за работу.!!! |
Ответ: |
при прямом входе в папку install видимо срабатывает защита CMS.
Спассибо, что обратились в службу поддержки. |
Вопрос: |
Теперь такая ошибка:
Ваш сервер не отвечает минимальным требованиям для кодирования видео. В результате видео добавления были отключены. Пожалуйста, свяжитесь с веб-хостинга, чтобы убедиться, что они полностью поддерживают CumulusClips.
Посетите панель администратора -> Настройки -> Видео, повторно проверить вашу систему и включить добавления. Кроме того, можно использовать плагин для управления кодирование видео для вас. |
Ответ: |
правилами хостинга стрго запрещена работа с мультимедиа. кодировать видео на общем хостинге нельзя |
Вопрос: |
ОК |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Можете вернуть состояние сайта как он был на вчерашний день? **.**.**** |
Вопрос: |
http://*.*/ |
Ответ: |
здравствуйте. у нас нет бекапов за вчерашний день. мы делаем бекапы только на выходные |
Вопрос: |
а можно за прошлый выходной...? |
Ответ: |
что требуется для создания WXR структуры? |
Вопрос: |
Установил какой-то плагин. Он испортил весь внешний вид сайта. Нужно вернуть в прежднее состояние. Плагин я удалил, но он уже успел напортить. * |
Ответ: |
сообщите какие файлы нужно заменить? |
Вопрос: |
Весь сайт расплылся. Какие файлы заменить не знаю. Установлен вордпресс. |
Ответ: |
сообщите название темы сайта которая сейчас установлена |
Вопрос: |
wordpress*.*.* |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Братан огромное спасибо!!! Напиши свой сотовый звонить не буду. Отблагодарю чем могу. Еще раз огромное СПАСИБО!!! |
Ответ: |
лучшей благодарностью будет хороший отзыв о хостинге на каком нибудь хостобзоре |
Вопрос: |
ОК. Сделаем.! |
Ответ: |
спасибо |
Вопрос: |
Добрый вечер нечаянно залил ненужные файлы в папку wp*admin. несколько минут назад. Какие теперь не могу определить нужные какие нет. Помогите вернуть папку wp*admin по состоянию хотя бы час назад... |
Ответ: |
Здравствуйте. это невозможно. никаких "на час назад" на сервер нет и быть не может
сделайте следующее
* сделайте поный бекап в панели управления
* скачайте к сье на компьютер дистрибутив wwordpress
* сравните содержимое папки архива с содердимым на вашем аккаунте.
все лищнее переместите в другую папку, если сайт будет работать нормально - удалите ее. если нет, верните назад |
Вопрос: |
Дело в том, что некоторые файлы при загрузке имели одинаковые названия и я их заменял на новые.. Тогда верните пожалуйста папку wp*admin по состоянию за прошлые выходные.. |
Ответ: |
восстановили |
Вопрос: |
Спасибо большое!!! |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу инсталировать вордпресс. Он уже залит на хостинг, файл wp*.php отредактирован. *.* ?? |
Ответ: |
Здравствуйте. Никакого wp-config.php при установке нет и быть не может и создавать его ДО установки нельзя! wordpress устанавливается исключительно через свой мастер установки и никакие файлы ни во время установки ни особенно ДО установки вы НЕ трогаете. http://ded**.net/faq/wp/
более простой способ установки , прямо из панели управления
http://***.*faq*softaculous/ |
Вопрос: |
Подскажите ваши * |
Ответ: |
наши днс
**.hostven**.*; &**.hostven**.* |
Вопрос: |
http://*.*wp*admin*.php не устанавливается ?? |
Ответ: |
все верно. домена seovid.ru нет на вашем аккаунте. вы его не добавляли
*. добавьте домен как дополнительный в панели управления *. Cмените днс на сайте регистратора *. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью Днс
**.hostven**.* **.hostven**.* |
Вопрос: |
точно вот я олень, забыл добавить в "дополнительный" * Удачной работы!!! |
Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
Вопрос: |
*пасибо. Все получилось. Просто забыл добавить в "дополнительные" |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как мне быть. Необходимо полностью заменить все файлы действующего сайта. Но для начала нужно создать новые файлы а потом перенести их на старый сайт.? |
Ответ: |
Здравствуйте. сделайте полный бекап аккаунта в панели управления и скачайте архив бекапа |
Вопрос: |
зачем скачивать архив? Я на другом домене на том же вордпрессе подготовлю новый сайт ( в другой папке на хостинге), а потом нужно будет перенести эту папку в действующий сайт, удалив старые файлы. Но как быть с базами данных они же привязаны к своим доменам? |
Ответ: |
базы данных никчему не привязаны, они не имеют ничего общего с доменами |
Ответ: |
при работе с wordpres примите к сведению, что wordpres не рабботает на другом домене, wordpres работает только на том домене, на котором он был установлен. |
Вопрос: |
а как тогда заменить на другие файлы действующий сайт. Сделаю я полный бекап аккаунта а дальше как? |
Ответ: |
сделав полный бекап вы сохраните текущее состояние аккаунта что бы его можно было восстановить
уточните пожалуйста в чем возникает проблема при замене файлов?
&*; |
Вопрос: |
Что нужно удалить на старом сайте и какие файлы заливать с нового? |
Ответ: |
вам нужно удалить все файлы в папке домена если это дополнительный домен
и загрузить все файлы с папки домена который вы переносите |
Вопрос: |
Допустим это все файлы нового сайта http://*.*/ При переносе их в другую папку (допустим стираем старый сайт и заменяем на новые файлы) получается вот так http://*.*/ |
Ответ: |
если сайт устанавливался на домен gretmarket.com то на домене seovid.ru работать он не будет если он на движке wordpress
http://wordpresshelp.*wordpress*blog*hosting.html |
Вопрос: |
спасибо попробую разобраться... |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Пропускная способность Превышен предел
Сервер временно не в состоянии обслуживать ваш запрос из-за владельца сайта, достигнув его / ее предел пропускной способности. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Почему выдает такое????????????
http://*.* |
Ответ: |
Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS http://www.empire-host.ru/vpsline.php Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.
|
Вопрос: |
Посмотрите пожалуйста http://*.*images/****-**/**/***.* |
Вопрос: |
Никаких перегрузок не показывает |
Ответ: |
какое число посещений сайта , раздаются ли файлы для скачки? |
Вопрос: |
В среднем ** *** просмотров в день. Файлов для загрузок нет. Если вы просматривали скриншот, который я указал, то там не показывает никаких перегрузок...?? |
Вопрос: |
вот на данный момент http://*.*images/****-**/**/*******.* |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
Вопрос: |
Почему не работает сайт ? http://*.*/ |
Ответ: |
Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS http://www.empire-host.ru/vpsline.php Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем. |
Вопрос: |
http://*.*/****
http://*.*/***** |
Ответ: |
ваш скриншот показывает только мгновенную нагрузку. а какая нагрузка может быть при недоступном сайте? |
Вопрос: |
Здравствуйте! Срочно! Пожалуйста)) Полетели базы данных почемуто. Восстановите последний бекаб Плиз |
Вопрос: |
http://*.*/ |
Ответ: |
здравствуйте. мы не видим что у Вас полетели базы, мы видим что вы не можете подключитьяс к базе. уточните какие реквизиты вы указывали при подключении и что делали сейчас |
Вопрос: |
Последнее действие было что хотел(вернее менял) пароль для администратора для вордпресс |
Ответ: |
а в панели меняли пароли? как имя базы сайта? |
Вопрос: |
в панеле админки вордпресса не менял. Только из баз данных * Поменял сразу сайт полетел Я поменял обратно на старый и все равно не работает |
Ответ: |
что именно вы меняли? и где? |
Вопрос: |
В Базах данных * и * для пользователя * поменял пароль к базе на новый а потом обратно на старый так и получилось. |
Ответ: |
вы меняли пароль в файле конфигурации сайта? |
Вопрос: |
в Базы данных MySQL |
Ответ: |
вы меняли в файле конфигурации сайта параметры подключения к базе после того как вы меняли их в панели?. в самом файле? |
Вопрос: |
да |
Ответ: |
приведите путь к файлу |
Вопрос: |
http://***.**.***.***:****/***********/**/sql*.html |
Ответ: |
это панель. нам не нужен адрес панели. мы спрашивали о файле конфигурации Вашего сайта. в какой он папке? как его имя? сообщите пожалуйста какой файл Вы редактировали. мы проверим. |
Вопрос: |
http://*.*/***** |
Ответ: |
а в файле меняли пароль? в файле конфигурации сайта? ведь если вы просто смените пароль пользователя, но не измениет пароль в конфигурации самого сайта то он естественно работать не будет. т.к. в сайте прописан старый пароль.
&*; |
Вопрос: |
так я уже поменял опять на старый |
Вопрос: |
в файле не менял |
Ответ: |
так в этом и проблема. пароль нужно менять в файле. именно в файле указаны реквизиты подключения и они должны совпадать с теми, то вы указали. на каком движке Ваш сайт? |
Вопрос: |
wp |
Вопрос: |
Спасибо разобрался получилось Спасибо |
Ответ: |
у wp файл конфигурации имеет имя - wp-config.php |
Вопрос: |
Спасибо я понял |
Ответ: |
там найдите поде в котором указан пароль и вставьте новый пароль |
Вопрос: |
Доброе утро! Что с моими сайтами? Ни один сайт на аккаунте не открывается?? |
Ответ: |
здравствуйте. о кких сайтах идет речь? |
Вопрос: |
http://brokercatalog.*http://*.*/ |
Ответ: |
Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS http://www.empire-host.ru/vpsline.php Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.
|
Вопрос: |
На аккауете нагрузку дают всего * сайта Раньше у меня была нагрузка только на одном но гораздо большая и все работало.... Сайты все равно не открываются..... |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
спасибо |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
На хостинг нет никакой нагрузки, а мои сайты не открываются
http://*.*/
http://brokercatalog.*/
*.*
http://*.*=***************************
http://*.*=********************** |
Ответ: |
Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS http://www.empire-host.ru/vpsline.php Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем. |