Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       как быть

Вопрос: Не пользовался хостингом долгое время. Теперь не могу войти в панель управления. Что делать?
Ответ:


Реквизиты высланы на dsn-nd@rambler.ru

Вопрос: Подскажите пожалуйста. Создал субдомен oksana.*.*. При открытии пишет "Ошибка установки соединения с базой данных" ???
Ответ:

Здравствуйте. Вы настраивали подключение к базе данных?

Вопрос: Нет как это сделать?
Ответ:

Создайте базу данных и пользователя к ней в сПанели: http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью

Вопрос: Здравствуйте. Не получается импортировать * файлы. Что только не делал. Советуют обратиться к хостинг провайдеру.
Ответ:

Здравствуйте.

Какой объём у вашего xml-файла?

Вопрос: **** *
Ответ:

какую ошибку и где вы видите?

Вопрос: Импорт из WordPress Извините, возникла ошибка. Этот файл не имеет структуры *, отсутствует/неверный номер версии *
Ответ:

 у вас закончилось место на диске. смените териф или очистите место

Вопрос: Спасибо!!
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день. Тариф сменил. Место на диске прибавил, но все равно выдает ошибку Извините, возникла ошибка. Этот файл не имеет структуры *, отсутствует/неверный номер версии *
Ответ:

закачайте пож. файл xml на сервер, мы сами попробуем его установить, сообщите пож. в для какой БД.

Ответ:

У вас верны файл для импорта? Что вы импортируете и откуда у вас файл для импорта?

Вопрос: Добрый день только что нечайно удалил корневые файлы сайта *.*. Файл public_html*.*. Помогите пожалуйста восстановить
Вопрос: Это были файлы админки вордпресс
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

Папка aggregatmark.com восстановленна. Проверте работу сайта.

Вопрос: Не работает......
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо большое за работу. Не забуду.
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему выдает: "* *. * *** *handle*." Сайт: http://*.*/ Папка на хостинге: public_html*.*
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо большое! Удачи в работе!!!
Ответ:


ok

Ответ:

Здравствуйте. у вас вирус на сайте

/*public_html*.*wp*wordpress*.*.**-*.php: PHP.***-* *

Вопрос: Добрый вечер. Помогите.. На этой странице обнаружена циклическая переадресация Перезагрузить Свернуть
Ответ:

На какой именно странице?

Вопрос: http://*.*.*
Ответ:

Ожидайте, Вашим вопросом занимаются

Ответ:

Для установки не нужно входить в папку install, Вам нужно войти по адресу:

http://*.*.*

Вопрос: Спасибо за работу.!!!
Ответ:

при прямом входе в папку install видимо срабатывает защита CMS.

Спассибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Теперь такая ошибка: Ваш сервер не отвечает минимальным требованиям для кодирования видео. В результате видео добавления были отключены. Пожалуйста, свяжитесь с веб-хостинга, чтобы убедиться, что они полностью поддерживают CumulusClips. Посетите панель администратора -> Настройки -> Видео, повторно проверить вашу систему и включить добавления. Кроме того, можно использовать плагин для управления кодирование видео для вас.
Ответ:

правилами хостинга стрго запрещена работа с мультимедиа. кодировать видео на общем хостинге нельзя

Вопрос: ОК
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте. Можете вернуть состояние сайта как он был на вчерашний день? **.**.****
Вопрос: http://*.*/
Ответ:

здравствуйте. у нас нет бекапов за вчерашний день. мы делаем бекапы только на выходные

Вопрос: а можно за прошлый выходной...?
Ответ:

что требуется для создания  WXR структуры?

Вопрос: Установил какой-то плагин. Он испортил весь внешний вид сайта. Нужно вернуть в прежднее состояние. Плагин я удалил, но он уже успел напортить. *
Ответ:

сообщите какие файлы нужно заменить?

Вопрос: Весь сайт расплылся. Какие файлы заменить не знаю. Установлен вордпресс.
Ответ:

сообщите название темы сайта которая сейчас установлена

Вопрос: wordpress*.*.*
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Братан огромное спасибо!!! Напиши свой сотовый звонить не буду. Отблагодарю чем могу. Еще раз огромное СПАСИБО!!!
Ответ:

лучшей благодарностью будет хороший отзыв о хостинге на каком нибудь хостобзоре

Вопрос: ОК. Сделаем.!
Ответ:

спасибо

Вопрос: Добрый вечер нечаянно залил ненужные файлы в папку wp*admin. несколько минут назад. Какие теперь не могу определить нужные какие нет. Помогите вернуть папку wp*admin по состоянию хотя бы час назад...
Ответ:

Здравствуйте. это невозможно. никаких "на час назад" на сервер нет и быть не может

сделайте следующее

* сделайте поный бекап в панели управления

* скачайте к сье на компьютер дистрибутив wwordpress

* сравните содержимое папки архива с содердимым на вашем аккаунте.

все лищнее переместите в другую папку, если сайт будет работать нормально - удалите ее. если нет, верните назад

Вопрос: Дело в том, что некоторые файлы при загрузке имели одинаковые названия и я их заменял на новые.. Тогда верните пожалуйста папку wp*admin по состоянию за прошлые выходные..
Ответ:

восстановили

Вопрос: Спасибо большое!!!
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте. Не могу инсталировать вордпресс. Он уже залит на хостинг, файл wp*.php отредактирован. *.* ??
Ответ:

Здравствуйте. Никакого  wp-config.php при установке нет и быть не может и создавать его ДО установки нельзя! wordpress устанавливается исключительно через свой мастер установки и никакие файлы ни во время установки ни особенно ДО установки вы НЕ трогаете. http://ded**.net/faq/wp/

более простой способ установки , прямо из панели управления

http://***.*faq*softaculous/

Вопрос: Подскажите ваши *
Ответ:

наши днс

**.hostven**.*;
&**.hostven**.*

Вопрос: http://*.*wp*admin*.php не устанавливается ??
Ответ:

все верно. домена seovid.ru нет на вашем аккаунте. вы его не добавляли



*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Cмените днс на сайте регистратора
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
Днс

**.hostven**.*
**.hostven**.*

Вопрос: точно вот я олень, забыл добавить в "дополнительный" * Удачной работы!!!
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.
Вопрос: *пасибо. Все получилось. Просто забыл добавить в "дополнительные"
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста как мне быть. Необходимо полностью заменить все файлы действующего сайта. Но для начала нужно создать новые файлы а потом перенести их на старый сайт.?
Ответ:

Здравствуйте. сделайте полный бекап аккаунта в панели управления и скачайте архив бекапа

Вопрос: зачем скачивать архив? Я на другом домене на том же вордпрессе подготовлю новый сайт ( в другой папке на хостинге), а потом нужно будет перенести эту папку в действующий сайт, удалив старые файлы. Но как быть с базами данных они же привязаны к своим доменам?
Ответ:

базы данных никчему не привязаны, они не имеют ничего общего с доменами

Ответ:

при работе с wordpres примите к сведению, что wordpres не рабботает на другом домене, wordpres работает только на том домене, на котором он был установлен.

Вопрос: а как тогда заменить на другие файлы действующий сайт. Сделаю я полный бекап аккаунта а дальше как?
Ответ:

сделав полный бекап вы сохраните текущее состояние аккаунта что бы его можно было восстановить

уточните пожалуйста в чем возникает проблема при замене файлов?

&*;

Вопрос: Что нужно удалить на старом сайте и какие файлы заливать с нового?
Ответ:

вам нужно удалить все файлы в папке домена если это дополнительный домен

и загрузить все файлы с папки домена который вы переносите

Вопрос: Допустим это все файлы нового сайта http://*.*/ При переносе их в другую папку (допустим стираем старый сайт и заменяем на новые файлы) получается вот так http://*.*/
Ответ:

если сайт устанавливался на домен gretmarket.com то на домене seovid.ru работать он не будет если он на движке wordpress

http://wordpresshelp.*wordpress*blog*hosting.html

Вопрос: спасибо попробую разобраться...
Ответ:


ok

Вопрос: Пропускная способность Превышен предел Сервер временно не в состоянии обслуживать ваш запрос из-за владельца сайта, достигнув его / ее предел пропускной способности. Пожалуйста, повторите попытку позже. Почему выдает такое???????????? http://*.*
Ответ:


Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS
http://www.empire-host.ru/vpsline.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.

Вопрос: Посмотрите пожалуйста http://*.*images/****-**/**/***.*
Вопрос: Никаких перегрузок не показывает
Ответ:

какое число посещений сайта , раздаются ли файлы для скачки?

Вопрос: В среднем ** *** просмотров в день. Файлов для загрузок нет. Если вы просматривали скриншот, который я указал, то там не показывает никаких перегрузок...??
Вопрос: вот на данный момент http://*.*images/****-**/**/*******.*
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: Почему не работает сайт ? http://*.*/
Ответ:

Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS
http://www.empire-host.ru/vpsline.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.

Вопрос: http://*.*/**** http://*.*/*****
Ответ:

ваш скриншот показывает только мгновенную нагрузку. а какая нагрузка может быть при недоступном сайте?

Вопрос: Здравствуйте! Срочно! Пожалуйста)) Полетели базы данных почемуто. Восстановите последний бекаб Плиз
Вопрос: http://*.*/
Ответ:

здравствуйте. мы не видим что у Вас полетели базы, мы видим что вы не можете подключитьяс к базе. уточните какие реквизиты вы указывали при подключении и что делали сейчас

Вопрос: Последнее действие было что хотел(вернее менял) пароль для администратора для вордпресс
Ответ:

а в панели меняли пароли? как имя базы сайта?

Вопрос: в панеле админки вордпресса не менял. Только из баз данных * Поменял сразу сайт полетел Я поменял обратно на старый и все равно не работает
Ответ:

что именно вы меняли? и где?

Вопрос: В Базах данных * и * для пользователя * поменял пароль к базе на новый а потом обратно на старый так и получилось.
Ответ:

вы меняли пароль в файле конфигурации сайта?

Вопрос: в Базы данных MySQL
Ответ:

вы меняли в файле конфигурации сайта параметры подключения к базе после того как вы меняли их в панели?. в самом файле?

Вопрос: да
Ответ:

приведите путь к файлу

Вопрос: http://***.**.***.***:****/***********/**/sql*.html
Ответ:

это панель. нам не нужен адрес панели.  мы спрашивали о файле конфигурации Вашего сайта. в какой он папке? как его имя? сообщите пожалуйста какой файл Вы редактировали. мы проверим.

Вопрос: http://*.*/*****
Ответ:

а в файле меняли пароль? в файле конфигурации сайта? ведь если вы просто смените пароль пользователя, но не измениет пароль в конфигурации самого сайта то он естественно работать не будет. т.к. в сайте прописан старый пароль.

&*;

Вопрос: так я уже поменял опять на старый
Вопрос: в файле не менял
Ответ:

так в этом и проблема. пароль нужно менять в файле. именно в файле  указаны реквизиты подключения и они должны совпадать с теми, то вы указали. на каком движке Ваш сайт?

Вопрос: wp
Вопрос: Спасибо разобрался получилось Спасибо
Ответ:

у wp файл конфигурации имеет имя - wp-config.php

Вопрос: Спасибо я понял
Ответ:

там найдите поде в котором указан пароль и вставьте новый пароль

Вопрос: Доброе утро! Что с моими сайтами? Ни один сайт на аккаунте не открывается??
Ответ:

здравствуйте. о кких сайтах идет речь?

Вопрос: http://brokercatalog.*http://*.*/
Ответ:


Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS
http://www.empire-host.ru/vpsline.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.

Вопрос: На аккауете нагрузку дают всего * сайта Раньше у меня была нагрузка только на одном но гораздо большая и все работало.... Сайты все равно не открываются.....
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: На хостинг нет никакой нагрузки, а мои сайты не открываются http://*.*/ http://brokercatalog.*/ *.* http://*.*=*************************** http://*.*=**********************
Ответ:

Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS
http://www.empire-host.ru/vpsline.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2024 Empire Host. All rights reserved