| Вопрос: |
Не грузятся сайты на домене *-**.*.uahttp://*-**.*.* |
| Вопрос: |
вроде нормально |
| Ответ: |
хорошо |
| Вопрос: |
Не работает http://*-**.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. Перешли по Вашей ссылке. Получили 
Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. |
| Вопрос: |
опять не работают сайты на домене *-**.*.* |
| Вопрос: |
*** */*.**.* |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Подключил сервис, который пингует работоспособность сайта:**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) не работает.Информация об ошибке: Операция прервана, так как сервис не ответил в течение * секунд. Обращение производилось к IP: 109.94.209.**.**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) заработал. Он не работал * часа * минуты (с **.**.**** *:**).**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) не работает.Информация об ошибке: Операция прервана, так как сервис не ответил в течение * секунд. Обращение производилось к IP: 109.94.209.**.**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) заработал. Он не работал * час * минут (с **.**.**** *:**).**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) не работает.Информация об ошибке: Операция прервана, так как сервис не ответил в течение * секунд. Обращение производилось к IP: 109.94.209.**.**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) заработал. Он не работал ** минуты (с **.**.**** *:**).**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) не работает.Информация об ошибке: Операция прервана, так как сервис не ответил в течение * секунд. Обращение производилось к IP: 109.94.209.**.**.**.**** в **:**:** сервис *-**.*.*HTTP) заработал. Он не работал * минуты (с **.**.**** **:**). |
| Вопрос: |
Почему сайт постоянно вылетает? Не работал *часа, * час. Так не годиться. |
| Ответ: |
Здравствуйте. В данный момент были произведены донастройки сервера. Просим проверить стабильность начиная с этого момента. Если ропверка пройдет неуспешно - мы можем предложить Вам перенос на другой аналогичный сервер. Вам придётся только изменить NS на доменах. |
| Вопрос: |
ок, посмотрим как будет работать. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.
--
С уважением
Техническая Поддержка
|
| Вопрос: |
Сайт лежит *-**.*.* |
| Вопрос: |
Вроде заработал |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Не работает *-**.*.** |
| Ответ: |
Здравствуйте. Где вы видите ошибку? |
| Вопрос: |
https://**.*.*/****/*/**/*****************************-*.*Периодически вылетает |
| Вопрос: |
https://**.*.*/****/*/**/*****************************-*.*Периодически вылетает |
| Вопрос: |
https://**.*.*/****/*/**/*****************************-*.*Периодически вылетает |
| Ответ: |
на каком бвижке ваш сайт и к каким сервисам обращается? |
| Вопрос: |
Сайт на * |
| Вопрос: |
Касаемо сервисов, не знаю. Что имеете ввиду? Например? |
| Ответ: |
сайт подключается к другим сайтм для выдачи информации? |
| Вопрос: |
нет, обычный на конструкторе, никаких сторонних сервисов или сайтов |
| Ответ: |
сообщите если проблема плвторится |
| Вопрос: |
https://**.*.*/****/*/*/****************************.* |
| Вопрос: |
Сайт целый день вылетает. |
| Ответ: |
сайт не мог не рабоать ** минут. при помощи чего проверяется сайт? |
| Вопрос: |
Использую два сервиса, который пингуют сайт |
| Ответ: |
какой второй? |
| Вопрос: |
*. Почему у вас здесь в чате нельзя добавить картинку в диалог? Бред какой-тоhttps://**.*.*/****/*/*/***************************-*.* |
| Вопрос: |
https://**.*.*/****/*/*/***************************-*.*Не работал * часа ** минут!!!! Это уже ни в какие ворота не лезет! Делайте что-то!! |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы можем перенести Вас на друго сервер cpanel. На нём работа будет стабильнее. Вам нужно будет просто изменить NS. |
| Вопрос: |
Давайте |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. Мы перенесем аккаунт и сообщим Вам новые данные. |
| Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту Новые NS ns*.us-dns.net.in ns*.us-dns.net.in |
| Вопрос: |
Могу я у вас как-то изменить почту, на которую приходят уведомления? |
| Ответ: |
Конечно. Приведите новую почту здесь и мы ее изменим. |
| Ответ: |
Конечно. Приведите новую почту здесь и мы ее изменим. |
| Вопрос: |
***@gmail.* |
| Ответ: |
Адрес сменен. |
| Вопрос: |
Сейчас работает сайт на старых *? Почему-то https://*.***domain.*/ не работает |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Mongol>*-**.*.*Трассировка маршрута к *-**.*.* [***.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * *254.***.***.***.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** * **.***.***.*** * ** * ** * ** *.***.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.ip.***.* [***.***.**.***] * ** * ** * ** **-*.ip.***.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** **-*.ip.***.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** **-*.ip.***.* [**.***.***.**] * *** * *** * *** **-*.ip.***.* [**.***.***.**] ** *** * *** * *** **-*.ip.***.* [**.***.***.***] ** *** * *** * *** **-*.ip.***.* [**.***.***.***] ** *** * *** * *** **.*****-**.**.*.*.* [**.***.***.***] ** *** * *** * *** * ***.**.**.*** ** *** * *** * *** * ***.**.**.** ** *** * *** * *** * ***.**.**.*** ** *** * *** * *** *ip-***-***-**-*.ip.*.* [***.***.**.*] ** *** * *** * *** *ip-***-***-**-***.ip.*.* [***.***.**.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Сайт работает с нового сервера на вашем компьютере. |
| Вопрос: |
Я не менял * |
| Ответ: |
Согласно трассировке он работает с нового сервера. Панель могла сама направить ваш домен по А-записи |
| Вопрос: |
http://*-**.*.*/ не работает |
| Ответ: |
Измените домену NS на ns*.us-dns.net.in ns*.us-dns.net.in |
| Вопрос: |
Сколько по времени вступят в силу новые настройки? |
| Ответ: |
Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время.
Это занимает от *х до **х часов.
|
