| Вопрос: |
Добрый день, не могу подключиться к FTP*cPanel. В чем проблема? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните логин и праоль который вы указываете для подключения. Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице https://www.empire-host.com/*ip.php |
| Вопрос: |
IP: **.***.***.***Login: ****: !*** |
| Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
Спасибо зашел , почему сейчас при входе на каждый сайт выскакивает предупреждение - https://*.*/***** ? Просмотрел основные файлы то вирусов не обнаружил. |
| Ответ: |
Google внес домены, на которых такая ошибка, в черный список. Что бы исправить это - обратитесь в Google |
| Вопрос: |
По каким причинам он внес? Где я могу узнать куда именно обратиться? Это не вы владеете доменом? |
| Ответ: |
You can report a detection problem or, if you understand the risks to your security, visit this unsafe site. Вы можете сообщить о проблеме обнаружения или, если вы понимаете риски для вашей безопасности, посетите этот небезопасный сайт. ***?url=http%*A%*F%*Fwwa.biz.ua%*F&hl=en-US Домен у нас на регистрации. Но SafeBrowsing он попадает независимо от того - где зарегистрирован |
| Вопрос: |
Что лучше написать в сообщении или что предоставить? Вы можете заняться этим? |
| Ответ: |
В черный список попадает не домен, а контент на сайте. Данным вопросом должен заниматься владелец сайта. Изложите Ваши сведения и обьясните, что сайт не является фишинговым. |
| Вопрос: |
Нужно обяснить на англ. или возможно на русском? |
| Ответ: |
у них есть переводчик. можете писать на любом языке |
| Ответ: |
На английском. |
| Вопрос: |
Спасибо, написал. Куда придет ответ? |
| Ответ: |
если вы не указывали данные для обратной связи то он никуда не прийдет. вы указывали там данные? |
| Вопрос: |
Указал почту свою для обратной связи , так же подойдет? |
| Ответ: |
тогда на нее и прийдет |
| Вопрос: |
Хорошо , спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Сколько приблизительно они рассматривают заявку? |
| Ответ: |
Мы не имеем подобных данных. Все рассмыстривает персонально. |
| Вопрос: |
Добрый день , опять не могу войти в cPanel*FTP , мой IP ***.***.**.* , где я могу сам указывать белый список IP для входа ? |
| Ответ: |
на вас снова жалоба ----Original Message----- From: Netcraft Takedown Service [mailto:takedown-response+*******@netcraft.com] Sent: Sunday, March **, **** *:** PM To: abuse@zbs.cloud Subject: Issue *******: phishing attack at hxxps://infosaver.pro.westwebart[.]******b*fbb*****ed*da*c*d*f*a*ae*c*
Hello,
We have discovered a phishing attack located on your network:
hxxps://infosaver.pro.westwebart[.]******b*fbb*****ed*da*c*d*f*a*ae*c* [***.*.***.***]
This attack targets our customer, Netflix, website URL *.
Would it be possible to have the fraudulent content, and any other associated fraudulent content, taken down as soon as you are able to?
Additionally, please send any files associated with the fraudulent content to records@netflix.com so that our customer and law enforcement agencies can investigate the incident further.
More information about the detected issue is provided at *ff*e**bc****/
Many thanks,
Netcraft
Phone: +**(*)**** ****** Fax: +**(*)**** ****** Netcraft Issue Number: *******
To contact us about updates regarding this attack, please respond to this email. Please note: replies to this address will be logged, but aren't always read. If you believe you have received this email in error, or you require further support, please contact: takedown@netcraft.com.
This mail can be parsed with x-arf tools. Visit * for more information about x-arf. |
| Вопрос: |
Так эта жалоба "**, **** *:** *" и на домене *.* уже давно не работають другие сайты. ( уже точно более полугода ) |
| Ответ: |
вв меняли пароль доступа? |
| Вопрос: |
Нет |
| Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.
--
С уважением
Техническая Поддержка
|
| Вопрос: |
Добрый день, почему эти сайты опять заблокированы Google. Приходила жалоба на нас? http://*.*.*.*https://*.*.*.*http://*wp.*.*.*https://*wp.*.*.*http://*wp.*.*.*http://*.*.*.*.*https://*.*.*.*http://*.*.*.*http://*.*.*.*http://*wp.*.*.*http://*.*.*.*.*http://*.*.*.*http://*.*.*.*http://*wp.*.*.*.*http://*.*.*.*http://*wp.*.*.*http://*.*.*.*http://*.*.*.*http://*.*.*.*/ |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*.*.* [***.*.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * ** * * * * * **.*.*.* * ** * * * * * ***.**.***.*** * ** * ** * ** ****-***.*.* [***.**.***.**] * ** * ** * ** *****.**.**.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** * *****-**.**.**.*.* [***.***.**.**] * ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** *** * ** * ** *.*host.*.* [***.*.***.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
у вас есть доступ, трассирвока доходит |
| Вопрос: |
Я это понимаю, но сайт заблокирован - https://*.*/***** |
| Ответ: |
Это не блокировка сайта это значит, что Google внес Ваш домен в список фишинговых сайтов. Вам нужно связаться с google для решения проблемы. |
