Вопрос: |
Не удается получить доступ к сайту Превышено время ожидания ответа от сайта *.*.Попробуйте сделать следующее:Проверьте подключение к Интернету.Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.Выполните диагностику сети в WindowsERR_TIMED_OUT |
Ответ: |
уточнит ваш ip |
Вопрос: |
Кто? |
Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице: **ip.php |
Вопрос: |
**.**.***.*** |
Ответ: |
можете повторить трассирвоку в тикете? |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\Igor>tracert i-design.byТрассировка маршрута к i-design.by [***.**.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms ***.***.**.* * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.* * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms **.**.*.** * ** ms ** ms ** ms srv-blackbird-*.main.velcom.by [**.**.*.**] * ** ms ** ms ** ms srv-blackbird-*.main.velcom.by [**.**.*.**] * ** ms ** ms ** ms reserved.a*.by [**.**.*.**] * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** ** ** ms ** ms ** ms **.**.*.** ** ** ms ** ms ** ms msq.asr-mck.bn.by [***.**.***.**] ** ** ms ** ms ** ms msq.asr-km.bn.by [***.**.***.***] ** * * ** ms ***.**.**.** ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена.C:\Users\Igor> |
Ответ: |
ip тот же? |
Вопрос: |
да |
Вопрос: |
да |
Ответ: |
окажите тассирвоку к ***.**.***.*** |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\Igor>tracert ***.**.***.***Трассировка маршрута к clients.zbs.cloud [***.**.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms ***.***.**.* * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.* * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms msq.asr-mck.bn.by [***.**.***.***] * ** ms ** ms ** ms msq.asr-km.bn.by [***.**.***.***] * ** ms ** ms * ***.**.**.** * * ** ms ** ms ae*.rt.nct.gdo.by.retn.net [**.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms ae*-*.RT.ELN.TLL.EE.retn.net [**.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms GW-ArvidLogicum.retn.net [**.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms clients.zbs.cloud [***.**.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\Igor> |
Ответ: |
мы изменим Вам ip |
Вопрос: |
мне нужно еще что-то делать? |
Ответ: |
просто подождать |
Вопрос: |
все работает, спасибо! |
Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |