| Вопрос: |
Здравствуйте. Пытаемся попасть в консоль WordPress нашего сайта по адресу http://*.** и нам выдает ошибку:Страница недоступнаСайт *.* пока не может обработать этот запрос.HTTP* ***Как это исправить? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. Вы хотите попасть в админку? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
вы меняли параметры дсотупа в админку специальным плагином? уточните когда возхникла проблема |
| Вопрос: |
Да, изменяли при помощи плагина уже давно, около *-х лет. В админку спокойно заходили ** июня, вносили новые данные на сайт, пара новых статей - ничего такого, что могло привести к таким последствиям. Потом у нас кончились финансы и мы, кажется с опозданием, заплатили за хостинг. Оплату внесли * июля и всё было нормально. Сайт лежал пару дней, потом заработал. А сейчас не можем попасть в админку. |
| Ответ: |
что то менялось на сайте? |
| Вопрос: |
Нет. |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Спасибо, ожидаем |
| Ответ: |
плагин рабатт с ошибками. переключите вход на стандартный интерфейс и переустнвоите плагин замены пути к админке [php*:warn] [pid *****] PHP Warning: Illegal string offset 'remember' in /******user.php on line **
[php*:warn] [pid *****] PHP Warning: Cannot assign an empty string to a string offset in /******user.php on line **
[php*:warn] [pid *****] PHP Warning: Illegal string offset 'user_login' in /******user.php on line **
[php*:error] [pid *****] PHP Fatal error: Uncaught Error: Cannot create references *from string offsets in /******user.php:**\nStack trace:\n#* /*****wp-login.php(***): wp_signon()\n#* /*********plugin.php(***): require_once('/**w...')\n#* /******plugin.php(***): WPS\\WPS_Hide_Login\\Plugin->wp_loaded()\n#* /*****wp-settings.php(***): do_action()\n#* /*****wp-config.php(**): require_once('/**w...')\n#* /*****wp-load.php(**): require_once('/**w...')\n#* /*****wp-blog-header.php(**): require_once('/**w...')\n#* /*****index.php(**): require('/**w...')\n#* {main}\n thrown in /******user.php on line **
|
| Вопрос: |
Подскажите, как это можно сделать? Через * я не могу зайти в Диспетчер файлов, что бы прописать другой вход в админку. |
| Ответ: |
Только через FTP |
| Вопрос: |
Зашли мы через ftp. переименовали папку с плагинами, но ошибка осталась, теперь при попытках стандартного входа через wp*admin или wp*login.phpЗначит проблема не в плагине же, верно? |
| Ответ: |
зачем вы переименовали всю папку? перемменуйте папку с плагином после установки которого начались проблемы |
| Вопрос: |
всё равно не работает |
| Ответ: |
опишите подробно - что вы делали до появления проблемы и после |
| Вопрос: |
** июня несколько новых записей, как обычно добавляли, что делали уже кучу раз. В записях добавляем * картинки и ссылку на карту. Потом у нас перестал работать сайт из-за не оплаты хостинга. Оплату внесли * июля, заходили в админку и ничего не меняли, просто зашли, посмотрели, что всё норм и всё. Сайт правда не работал денёк сразу после оплаты, потом заработал.И ** июля вновь попытались войти в админку и уже такая ошибка. Сначала подумали может на * что-то делают. Зашли на следующий день, ошибка осталась. |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
Восстановили бекап за **.**.**** текущие файлы оставили в папке public_html* Базу не перезаливали, только файлы. |
| Вопрос: |
В админку всё равно не получается войти. ни с какого устройства и браузера.по wp*admin и wp*login.php - ошибка ***по *log*HTTP* *** |
| Ответ: |
уточните пож. от **-го числа у Вас много информации было добавлено на сайте? |
| Вопрос: |
Всего * записи, в каждой по * картинки и по одной ссылке на карту. |
| Ответ: |
мы закачали в папку Вашего сайта, резервную копию БД, seversm_*_new.mysql.sql Создайте новую БД, закачайте базу из файла seversm_*_new.mysql.sql, и измените подключение к новой БД в настройках подключения, файл wp-config.php |
| Вопрос: |
правильно понимаю, мне в * скачать из вкладки * архив admin.****-**-*****-**-**.*там же в весте создать новую базу и залить туда этот архив? А потом в файле wp*.php на сервере в папке public_html прописать подключение к этой БД? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
создайт новую базу в панли. зайдите в phpmyadmin и импортируйте в нее дамп базы seversm_*_new.mysql.sql |
| Вопрос: |
На данный момент сделать это такой возможности нет, потому что админа, кто раньше занимался этим сайтом тоже нет. А я дальше работы через ftp ничего не понимаю. Восстановить вход в админку через тех. поддержку как-то можно? Или нам искать специалиста? |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
у Вас стоит плагин wps-hide-login Он изменяет ссылку на вход в админ панель. Просто отключить этот плагин переименовав папку - нельзя. вот у Вас и выходит ошибка ***. Какая ссылка была для входа в дмин панель? |
| Вопрос: |
http://*.*log |
| Вопрос: |
а если через ftp папку с этим плагином удалить, то тогда заработает всё? Или вы сейчас сами всё поправите? |
| Ответ: |
с вашим администратором вообще нет связи? |
| Вопрос: |
вообще. уже пару лет как. в интернете что сами находили, изучали, то и делали. |
| Ответ: |
Вы обращались на форум разработчика плагина? |
| Вопрос: |
нет пока. Вчера мы так и не выяснили плагин это виноват или нет. а сегодня вот только что вы нам сказали |
| Ответ: |
нужно уточнить у разработчиков причну проблмы иликак отключить плагин |
