| Вопрос: |
Добрый день, Олег!У меня снова проблема с обновлением новой версии Wordpress и плагинов для сайта. При попытке обновить плагины сайт ушел в даун. Этот сайт, как и другой, который попал в идентичную ситуацию, находится в отдельной папке, которую мониторит Ревизиум. Что мне непонятно, что в конфиг файле должны быть эти две строчки:* );которые я должна закомментировать перед обновлением. Но их, как и на *https://*.*, нету. Я их не удаляла.Перед тем, как вы проверите конфиг файл, верните, пожалуйста, сайт в рабочее состояние! Клиенту очень важно, чтобы он работал, это Интернет магазин. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы не указали с каким сайтом, проблема, но если я верно понял, то речь идет о сайте eacerts.com. Уточните пож. какой именно плагин Вы обновляли? |
| Вопрос: |
Извиняюсь, вы правильно поняли! Обновляла очень важные для сайта плагины, Booking* и *. У меня сложилось впечатление, что обновление любого плагина привело бы к тому же исходу.После неудачной попытки обновить плагины мне на почту пришла ссылка на *, я по ней прошла и попыталась обновить CMS. Помните, вы мне восстановили пару недель назад *.* ? После восстановления там не хватало пары плагинов (обновление которых привело к тогдашнему сбою), я обновила CMS, после чего плагины обновились без проблем. Решила сделать то же самое с *.*, но обновление CMS привело к *. |
| Ответ: |
сайт подняли. в данный момент в аккаунте у Вас есть две версии сайта, восстановленная из бекапа и версия, после обновления. в папке eacerts.com_back лежит восстановленая версия сайта и имеет отделью БД, что странно, восстановленая версия так же не хотела запускаться на версии PHP *.*, поэтому мы изменили на *.*. В папке eacerts.com работает сайт после обнровления но с отключенным плагином bb-plugin. На сколько я понял это важный плагин, попробуйте его установить по новой, если, что-то пойдет не так, то Вы можете переименовать текущую папку eacerts.com в другое название, а папку eacerts.com_back, переименовать в eacerts.com, чтоб сайт начал работать из восстановленной версии. |
| Вопрос: |
Огромное спасибо за оперативность!Плагин обновить не получилось, я его удалила и установила по новой. Как вы считаете мне стоит обновить все остальные плагины? По одному и смотреть будет ли конфликт? |
| Ответ: |
с точки зрения безопастности, да лучше обноаить, но вероятность повтора проблемы **/**. Можно поступить следующим образом, мы сделаем полну резервную копию явашего хостинг аккаунта, после чего Вы можете попробовать обновить все сайты в аккаунте. Тут желательно обновлять по одному плагину и после обновления проверчть сайт, т.е. обновили проаерили, если сайт перестал работать и нужно обновить еще сайт, то обновляете на другом и так же по одному. Тогда Вы можете узнать с каким плагином проблема, если проблема вылезит, то мы восстанавливаем удаляем аккаунт и восстанавливаем из рез. копии и Вы по новой можете обновить с вычетом проблемных плагинов. Об этих действиях нужно предварительно договориться, чтоб мы создали полный бекап аккаунта. |
| Вопрос: |
Давайте договариваться! |
| Ответ: |
запустил создание полного бекапа |
| Ответ: |
Поная резервная копия аккаунта l**anakirupa готова, можете приступать. Удачи! |
| Вопрос: |
Спасибо!!! |
|
