Вопрос: |
Не работает сайт. Сегодня вечером был ещё доступен.Помогите, пожалуйста, решить проблему. |
Ответ: |
Здравствуйте на ваш сайт идет массирвоаная атака. вам угрожали? |
Ответ: |
Здравствуйте. Проблема проверяется. Ожидайте пож. |
Вопрос: |
Нет, мне никто не угрожал. |
Ответ: |
но на вас атака очень большой силы. сайт в данный момнт н сможет рабоать на хостинге. можем предложить Вам только vps сервер https://www.empire-host.com/tarif_vps_cloud.php обратите внимани что тарифы должны быть от cloud* |
Вопрос: |
Нет, спасибо. Это хостинг для тестов, меня всё устраивает. Я подожду, когда атака пройдёт. Не принципиально. |
Ответ: |
мы не можем подвергать риску нарушение работы срвера из за атаки на сайт. сайты на кторые идет или потенциально может идти атака мы не размещаем на хостинге. только vps |
Вопрос: |
Вы можете пока отключить мой хостинг, чтобы не нарушать работу сервера? Завтра я скопирую файлы и придумаю что-нибудь. Сейчас не могу зайти в панель управления или по ФТП. |
Ответ: |
смените днс домена |
Вопрос: |
ок. |
Вопрос: |
Изменила |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
Вопрос: |
То же самое:Не удается разрешить системное имя узла *.*.*. |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
*.*.*Трассировка маршрута к *.*.* [***.*.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * **.***.*.* [**.***.*.*] * * * * * * *-**.*.*.* [***.***.*.*] * * * * * * **-***-***.**.*.*.* [***.***.*.*] * ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.*.**] * ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.**.*] * ** * ** * ** ***.**.**.**.* [***.***.**.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** **.**.*.* [***.***.***.*] ** ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена. |
Ответ: |
уточните ваш ip |
Вопрос: |
***.***.**.*** |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
*.*.*Трассировка маршрута к *.*.* [***.*.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * **.***.*.* [**.***.*.*] * * * * * * *-**.*.*.* [***.***.*.*] * * * * * * **-***-***.**.*.*.* [***.***.*.*] * ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.*.**] * ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.**.*] * ** * ** * ** ***.**.**.**.* [***.***.**.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** **.**.*.* [***.***.***.*] ** ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена. |
Ответ: |
у вас изменился ip ? |
Вопрос: |
Нет, так же ***.***.**.*** |
Ответ: |
ip ***.***.**.*** на сервере не блокируется вам доступен ***.**.***.*** ? |
Вопрос: |
нет, вроде.* ***.**.***.***Трассировка маршрута к *.*.* [***.**.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * **.***.*.* [**.***.*.*] * * * * * * * **.***.**.*** [**.***.**.***] * * * * * * * **.***.**.*** [**.***.**.***] * * * * * * **-***-***.**.*.*.* [***.***.*.*] * * * * * * ****-***-***.**.*.*.* [***.**.**.**] * * * * * * ****-*.*.*.* [***.***.**.*] * * * * * * ****-***-***.*.*.*.* [***.***.**.**] * * * * * * ****-***-***.**.*.*.* [***.***.**.**] ** * * * * * **-***-***.**.*.*.* [***.**.**.**] ** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.*.**] ** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.**.*] ** ** * ** * ** ***.**.**.**.* [***.***.**.**] ** ** * ** * ** *-*-****.**.**.**.* [*.**.***.***] ** ** * ** * ** **.**.*.* [***.***.***.*] ** ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *.*.* [***.**.***.***]Трассировка завершена. |
Ответ: |
тогда почму у вас трассировка на ***.*.***.** ? |
Вопрос: |
не имею идей об этом. |
Ответ: |
укажиет в hosts ***.**.***.*** |
Вопрос: |
* ***.**.***.***Трассировка маршрута к 102.***.**.***.*.* [***.**.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * **.***.*.* [**.***.*.*] * ** * * * * * **.***.**.*** [**.***.**.***] * * * * * * * **.***.**.*** [**.***.**.***] * * * * * * **-***-***.**.*.*.* [***.***.*.*] * * * * * * *73.**.**.***.*.* [***.**.**.**] * * * * * * *2.**.***.***.*.* [***.***.**.*] * * * * * * *22.**.***.***.*.* [***.***.**.**] * * * * * * *25.**.***.***.*.* [***.***.**.**] ** * * * * * *74.**.**.***.*.* [***.**.**.**] ** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.*.**] ** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.**.*] ** ** * ** * ** ***.**.**.**.* [***.***.**.**] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** ** * ** * ** **.**.*.* [***.***.***.*] ** ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *102.***.**.***.*.* [***.**.***.***]Трассировка завершена. |
Ответ: |
Сайт доступен Вам теперь. Завтра можете удалить строку из hosts, так как DNS до того времени уже обновятся. |
Вопрос: |
Спасибо большое за помощь и терпение! |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|