| Вопрос: |
Здравствуйте!Почему не работает сайт??? |
| Ответ: |
Здравствуйте по данной проблеме все указано в тикете "Не могу попасть в админпанель сервера" ува сне рабоатет сервер проблема выясняется |
| Вопрос: |
В вашей сортировке тикетов очень продуманной невозможно ничего найти.Сайт лежит уже сутки! Сколько еще проблема будет выясняться??? Мало того, что я оплачиваю за сервер не малые деньги, у меня сайт сутки в дауне, что уже опустило его в поисковиках!Вы там как, в курсе чем вообще занимаетесь и что такое сайт??? И что он не должен лежать сутки.Это уже конкретно надоело. Если через пол часа сайт не заработает, мы в ближайшие * недели съедим с вашего хостинга. Соответственно запросим манибек на оплаченный период. |
| Ответ: |
к сожалению через пол часа сайт не заработает т.к только установка панели занимает не менее поучаса, потом нужно востановить сайт из бекапа. |
| Вопрос: |
Все понятно. Тогда в ближайшее время мы будем от вас уходить, вы просто гробите сайт постоянными проблемами, самовольно сменили тариф на клауд, версию пхп сменить невозможно, только у вас такое количество бредовых проблем постоянно и сайт постоянно в дауне, просто ужасный сервис. |
| Ответ: |
мы никогда не создавали и не создаем Вам проблемы. версию php вы можете сменить всегда и на абсолютно любую. я шения проблемы с панелью мы рекомендуем перейти на более стабильную панель isp ? но уже после восстанволения работы сайта |
| Вопрос: |
Да вы издеваетесь чтоли?? Вот что вы писали:http://*.***И почему вдруг тариф нельзя понизить??? Мы всю жизнь повышали и понижали тариф!Такое ощущение, что вы сами не знаете, что и как работает у вас. |
| Ответ: |
на скриншоте информация об использованой Вами устревшей панели |
| Вопрос: |
Нами используется панель, установленная вами. Вы нам эту панель ставили, а не мы самодеятельностью занимались. А платить дополнительно за панель, чтобы сменить версию пхп - это абсурд, все хостеры давно используют нормальные панели бесплатно и версию пхп менять можно без смены панели. Когда сайт заработает??? |
| Ответ: |
вам ставили панель которая была на момент Вашей регистрации на хостинге. другой тогда небыло. панель ставится на чистый сервер. когда у Вас изменились потребности , в частности изменения версии php мы сообщили Вам варианты решений. |
