| Вопрос: |
добрый день. пишу вам с **-**-**** что бы включили рдп, так и не работает. решите, пожалуйста ету проблему |
| Ответ: |
здравствуйте опишите проблему подробнее |
| Вопрос: |
не могу подключится к рдп. **.***.***.** включите его пожалуйста. |
| Ответ: |
он включен какую ошибку вы видите? |
| Вопрос: |
там включен впн, возможно из за етого проблема? никакой ошибки нет. пишет что подключение не удалось и больше ничего. |
| Ответ: |
C vpn работать покдлючение не будет.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
нет, не работает. я делаю подключение так же как и всегда. в чем может быть проблема? |
| Ответ: |
Как вы подключаете? какие данные вводите? |
| Вопрос: |
**.***.***.** Логин: Администратор Пароль: *@**** |
| Ответ: |
. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту |
| Вопрос: |
я помню у меня когда то проблема была, что не смог подключится, и вы сменили настройки безопасности на рдп. |
| Вопрос: |
теперь другие Реквизиты доступа? |
| Ответ: |
проверьте корректность ввода данных из письма |
| Вопрос: |
у меня нет доступа к своей почте ****gmail.*. вы можете скинуть данные тут, пожалуйста. |
| Ответ: |
**.***.***.*** Администратор BNMbnm@**** |
| Вопрос: |
спасибо, все ок. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Не могу зайти на рдп. Пожалуйста, помогите решить проблему |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
