Вопрос: |
Здравствуйте. Уточните пожалуйста по какой причине был заблокирован мой аккаунт, какие правила были нарушены?Спасибо |
Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пож. проблема проверяется. |
Ответ: |
Проверьте пож. сейчас. В течении *-* часов, пож. не делайте изменений на сайте. |
Вопрос: |
Спасибо, на данный момент работает.Уточните пожалуйста что послужило причиной данной проблемы? |
Ответ: |
На сервере была критическая ошибка SSD диска, поэтому все аккаунты были перенесены на новый сервер с новыми дисками, старый сервер еще работает, на для завершения переноса на старом сервере все акаунты заблокированы. По Вашему аккаунту, еще полностью не обновились DNS, поэтому в некоторых случаях он еще смотрит на старый сервер. |
Вопрос: |
Спасибо большое за информацию и решение проблемы! |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
Ответ: |
Приносим извинения за неудобства. Хорошего Вам дня. |