| Вопрос: |
Здравствуйте.Сайты: http://*.*http://*.*http://*.*http://***.*/ - не работают. Помогите, пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
http://*.*/ не работает. http://*.*/ открывает только главную страницуhttp://*.*/ открывает главную страницу и если дальше переходить по страницам - то открывает очень медленно или не открывает совсем. если не открывает, то на всех пишет:*. |
| Вопрос: |
И на http://***.*/ просит обновление PHP , фа я не знаю как |
| Вопрос: |
И на http://***.*/ просит обновление PHP , фа я не знаю как |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы несколько раз перепроверили ПО, панель и сайты. Видим, что все сайты работают кроме * Уточните, пожалуйста ,после каких дейсвтий с сайтом началась данная проблема? |
| Вопрос: |
Здравствуйте. В июле у меня перестали работать все сайты. (до тех пор я наверное полгода или больше не заходила в админку) Я обратилась к вам и вы мне помогли все восстановить. Тогда же я хотела обновить WordPress но нужно было обновить PHP. Вы посоветовали перейти на другой тарифный план *-* с панелью упралвения * чтто я и сделала.После этого почти каждые ** дней у меня перестают работать сайты.http://*.*/ не работает совсем не работает.http://*.*/ и http://*.*/ открывает главную страницу но если дальше нажать на любую из рубрик или меток... - то не открывает совсем. если не открывает, и на всех пишет:*. |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Ответ: |
уточниет каки еизменения вы делли на сайтах. например на сайте mydrost.com мы видим что на все файлы стоят права ***, это вы делали? |
| Вопрос: |
Я на всех сайтах, два - три месяца назад, обновила вордпресс и плагины. Больше я ничего не делала. Я давно ничего не делаю на сайтах (где-то четыре года), только обновляю все каждые полгода. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
мы проверяем ваши сайты на вирусы |
| Ответ: |
к сожалениб сайт заражен *AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html это с большой долей вероятности ие является причной проблемы работы сайта |
| Вопрос: |
А можно все сайты вернуть на середину **** года? где-то с апреля **** я ничего нового не выкладывала и если сохранились копии то наверное проще все заменить на них. |
| Ответ: |
к сожалению таких бекапов у нас нет. мы можем порекомендовать сераис котлорый может очистить сайты |
| Ответ: |
к сожалению таких бекапов у нас нет. мы можем порекомендовать сераис котлорый может очистить сайты |
| Вопрос: |
У меня до августа был VPS. Может там сохранились копии. Простите, но я в этом ничего не понимаю. |
| Ответ: |
Столь большой срок неоплаченные VPS не хранятся. |
| Вопрос: |
Здравствуйте.Вы не сможете помочь восстановить сайты: http://*.*http://*.*http://*.*/? |
| Ответ: |
бекапы былина это же аккаунте? Старый сервер на каком акке был? |
| Вопрос: |
VPS-сервер *-******* |
| Ответ: |
К сожалению ,бекапа это аккаунта нет |
| Вопрос: |
И что мне делать? |
| Вопрос: |
А денежку которая осталась на внутреннем балансе вы сможете перевести на мой счет? |
| Ответ: |
по вопросу перевода средств создайте тикет в департамент - финансы |
