| Вопрос: |
Добрый день!Я вчера установила *.*) сегодня получила сообщение:*: wp*.*************************.phpType: *Мне просто удалить этот *? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Как минимум нужно удалить файл |
| Ответ: |
Здравствуйте. Как минимум нужно удалить файл |
| Ответ: |
Здравствуйте. Как минимум нужно удалить файл |
| Вопрос: |
А как максимум? |
| Ответ: |
Просканировать аккаунт на вирусы, для этго Вы можете воспользоваться разделом в Вашем личном кабине, "Проверить сайт на вирусы" |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Вопрос: |
Не вижу, где это. Я в cPanel. В разделе * такого варианта нет. |
| Ответ: |
Мы запустили сканирвоание, ожидайте пож. |
| Ответ: |
Сканирование завершено, отчет находится в файле: AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html в корне Вашего хостинг аккаунта. |
| Вопрос: |
Спасибо, а что мне теперь со всем этим делать? Там тонны зараженных файлов. |
| Ответ: |
У вас CMS? Обновите версию движка. |
| Вопрос: |
Я регулярно обновляю и версию движка, и плагины. |
| Ответ: |
Но сейчас они заражены и другого сопсоба вылечить файлы нет. |
| Вопрос: |
А как мне обновить версию движка, если у меня стоит последняя версия? |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста, на каком сайте проблема? |
| Вопрос: |
Судя по вашему репорту, на всех. |
| Ответ: |
На каком сайте Вы установили плагин и получили ошибку? У вас много угроз ,Вам лучше всего обратиться к специалистам по очистке от вирусов. Мы можем рекомендовать только * |
| Вопрос: |
Плагин установила на *.* Я думала, у вас безопасно. А какого рода защиту вы обеспечиваете, если у меня так много угроз? |
| Ответ: |
Безопасность сайта - это только задача клиента. мы можем только помочь вам в настройке безопасности - сертификаты, проверка на вирусы. Мы просканирвем отдельно этот сайт и просмотрим отчёт. Вы получаете ошибку в админке? |
| Ответ: |
Непосредственно в этом сайте вирусов не обнаружено. Подозрения есть, но они не критичны. *AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
