| Вопрос: |
Здравствуйте, почему не работает сайт? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
это какая то ошибка закешировалась? что стало причиной ? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
трассировку провел, вроде все работает. спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Здравстуйте, опять проблема с сайтом, нужно сделать трассировку?Трассировка маршрута к *.* [**.***.*.**]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс *.* [***.***.**.*] * * * * * * * [***.***.**.*] * * * * * * * ***.***.**.** * * * * * * ***.*.*.* [***.**.***.**] * * * * * ** * ***.**.***.*** * * * * * * ****-*****.*.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** *178.**.***.***.* [***.**.***.***] * * ** * ** ******.*.*.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.***] ** ** * * ** **.*.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.***.*.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Проверьте. пожаулйста. сейчас. |
| Вопрос: |
все хорошо, спасибо. подскажите, пожалуйста, сайт стабильно вылетает раз в месяц, в чем может быть проблема, и что нужно сделать чтобы это не повторялось? |
| Ответ: |
Уточните, пожаулйста, вы своевремено вносите оплату? |
| Вопрос: |
сайт не так давно пару месяцев назад был создан и перенесен сюда, оплачен кажется на год, так как вижу сообщение что еще *** дня хостинга |
| Ответ: |
Да, извините, увидел информацию |
| Ответ: |
проблема проверяется |
