| Вопрос: |
У меня проблема с загрузкой картинок на мой сайт (через Wordpress*https://*.*). Вот здесь скриншот:http://*.**/********/************************/Еще вчера такой проблемы не было. Я не добавляла никаких новых плагинов и не делала апдэйтов. Помогите, пожалуйста, разобраться, в чем дело - мне нужно закончить работу по загрузке изображений как можно скорее. Спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте это ошибка самого движка . проверьте настройки плагинов безопасности |
| Вопрос: |
У меня нету плагинов безопасности. |
| Ответ: |
https://*.*.*blog*wordpress*wordpress |
| Вопрос: |
Благодарю вас за ссылку, я гуглила перед тем, как обратиться к вам в поддержку. Ваша поддержка, надеюсь, это нечто большее, чем погуглить и кинуть клиенту ссылку? У вас есть админ по имени Олег - я заметила, он очень эффективно помогает решать проблемы. Вы могли бы переправить мой запрос к нему?*.*. добавленная запись *); в *.php не решила проблему. |
| Ответ: |
данная проблема является проблемой смаого сайта, не хостинга. у нас техподдержка хостинга, решает проблемв и отвечает на вопросы связаные с хостингом. сайты мы не администрируем. у нас нет даже доступа к вашему сайту. на ваше обращение был проведен поиски ыла отобрана ссылка наиболее отвечающая вашим условиям. так же мы можем восстановить файлы или базу из бекапа если к текущей проблеме привелисделаные вамиранее изменения |
| Вопрос: |
Я уже вам сказала, накаких изменений сделано не было. Абсолютно никаких. Вчера могла загружать картинки, сегодня не могу. Поэтому есть подозрение, что были сделаны изменения на хостинге. Мне есть с чем сравнить ваш суппорт - на * и Bluehost проблемы подобного рода решались саппортом. В рамках вашего же саппорта была решена моя проблема с Wordpress* (вроде проблема самого сайта, исходя из ваших соображений). Помог админ по имени Олег. Отсюда повторная просьба - направьте мой запрос к Олегу. |
| Ответ: |
предоставьте данные для решения проблемы. требуетмся полное описание ваших действий и доступ в админ панель сайта. |
| Вопрос: |
https://*.*wp*admin*login: *: *************!Картинки не грузятся ни через *: *), ни через * (в левом меню админки)--&*Image) - та же самая ошибка.Пробовала:*wp*.php*);) - не помогло.Не пробовала: Решить проблему посредством плагина *, так как он не был протестирован с моей версией Wordpress. |
| Ответ: |
какие плагины и настройки проводились на сайте в последнее время?проводилось ли общее обновление сайта? |
| Вопрос: |
Общее обновление не проводилось, со вчерашнего дня (все работало идеально) не было добавлено ни одного нового плагина. Не было также обновления ни для одного из плагинов. |
| Ответ: |
оджидайте пожалуйста и не предпринимайте неикаких изменений на сайте |
| Вопрос: |
Поняла |
| Ответ: |
Здравствуйте. Изобрадения добавляются: *mxd*ve *mxda*y |
