| Вопрос: |
Здравствуйте. после обновления вордпресс и нескольких его плагинов, слетела часть контента на сайте *.*, скажите пожалуйста, от какого числа у вас имеется бекап данного сайта и БД. Директория сайта /*.* И можно пожалуйста обойтись без прелюдий и сразу ответить на вопрос не задавая встречные))). Спасибо за понимание. |
| Ответ: |
Здравствуйте. бекап баз имеется за Feb * **:**б файлы за Feb * |
| Вопрос: |
Можете тогда пожалуйста восстановить пожалуйста БД и сами файлы. |
| Ответ: |
сообщите имя базы. так же т.к время файлов и базы не совпадают это может привестик конфликту, мы загрузим вам бекап в отдельную папку |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
база загружена в /**backup |
| Вопрос: |
ну а вы можете это все восстановить ??? |
| Ответ: |
мы можем загрузить файлы и базу но не можем дать гарантии что после этого все будет работать. мы предупредили Вас почему это может случиться |
| Вопрос: |
ну это я понял, попробуйте. если что у меня есть полный бекап ВСЕГО АККАУНТА на *.*гб... попробуйте вначале восстановить из того что выше написали ... |
| Ответ: |
файлы загружаются |
| Вопрос: |
если копирование завершено...то сайт не работает вообще... |
| Ответ: |
данные восстановлены из бекапа |
| Вопрос: |
ок. спасибо!! вроде все нормально... |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. старую папку сайцта после проверки можете удалить как и папку с бекапом что бы не занимала места
|
| Вопрос: |
старую папку нашел, а старый бекап где ?? |
| Ответ: |
папка /backup в корне |
| Вопрос: |
ок. понял, спасибо) |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
