| Вопрос: |
Добрый день, подскажите с чем связана проблема и если можете устраните её пожалуйста. |
| Ответ: |
здравствуйте. Уточните пож. какие измененяи производились на сайте? |
| Вопрос: |
Производились изменения по модернизации сайта, в системных файлах не кто не копался и на хостинге тоже. Так же не работают и другие сайты такие как http://*.*.*, может что связано с доменом *.*? |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Ответ: |
у домена стоят неверные днс укажите днс ns*.hostven**.com
ns*.hostven**.com |
| Вопрос: |
Можете пожалуйста посмотреть почему не работают, * записи мы поменяли. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс *.* [***.***.*.*] * * * <* мс <* мс ***.**.**.* * ** * ** * ** * ***.**.**.* * ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** *.53.**.***.***.*.*.* [***.***.**.**] |
| Ответ: |
По трассировке видно что домен должен быть вам доступен |
| Вопрос: |
Да всё работает, Спасибо |
| Ответ: |
Вам нужно было просто даждаться обновления днс у вашего провайдера. Обычно эта процедура занимает от* до ** часов. Спасибо за обращение |
