| Вопрос: |
Добрый день!У моего клиента все еще есть проблемы с почтой. У нас пару месяцев назад была глобальная проблема с почтой, которую мы успешно решили. Однако сегодня один из клиентов пожаловался, что его письма по-прежнему идут в спам. Я убедилась, что у его домена (eacerts.com) в панели прописана запись _dmarc. Вроде все должно быть нормально. Я скопировала код ошибки вниз. Будьте добры, дайте мне, пожалуйста, знать, что нужно сделать, чтобы решить эту проблему!Спасибо!-------- Original Message --------Subject: Warning: message *gkHDL-****wt-*P delayed ** hoursDate: ****-**-** **:** From: Mail Delivery System To: info@eacerts.comThis message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent has not yet been delivered to one or more of itsrecipients after more than ** hours on the queue on frontir.us-dns.net.in.The message identifier is: *gkHDL-****wt-*PThe date of the message is: Thu, ** Jan **** **:**:** -****The subject of the message is: Re: BLS provider renewal classesThe address to which the message has not yet been delivered is: dask*@icloud.com host mx*.mail.icloud.com [**.***.***.**] Delay reason: SMTP error from remote mail server after initial connection: *** *.*.* Blocked - see *dnsbl-lookup.cgi?ip=***.***.**.***No action is required on your part. Delivery attempts will continue forsome time, and this warning may be repeated at intervals if the messageremains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,and when that happens, the message will be returned to you.Reporting-MTA: dns; frontir.us-dns.net.inAction: delayedFinal-Recipient: rfc***;dask*@icloud.comStatus: *.*.*Remote-MTA: dns; mx*.mail.icloud.comDiagnostic-Code: smtp; *** *.*.* Blocked - see *dnsbl-lookup.cgi?ip=***.***.**.***Return-path: Received: from mobile-***-***-***-***.mycingular.net ([***.***.***.***]:***** helo=[**.***.**.***]) by frontir.us-dns.net.in with esmtpsa (TLSv*.*:ECDHE-RSA-AES***-GCM-SHA***:***) (Exim *.**) (envelope-from ) id *gkHDL-****wt-*P for dask*@icloud.com; Fri, ** Jan **** **:**:** +**** From: "info@eacerts.com" Content-Type: *alternative; boundary=Apple-Mail-CCF**E**-C*DF-****-B**F-B**F***BE*A*Content-Transfer-Encoding: *bitMime-Version: *.* (*.*)Date: Thu, ** Jan **** **:**:** -****Subject: Re: BLS provider renewal classesMessage-Id: <**FC****-****-***B-A*C*-******FADFDD@eacerts.com>References: In-Reply-To: To: Amy Sheppard *Mailer: *Mail (*****) |
| Ответ: |
здравствуйте как отсылается почта? |
| Вопрос: |
Для посылки / проверки почты клиент использует webmail. |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат |
|
