| Вопрос: |
Здравствуйте, не подскажите почему у меня может не обновляется WP. спасибо |
| Ответ: |
Здравствуйте Уточните, пожалуста, конкретнее. Как Вы обновляете? Пытаетесь вручную или ждете автообновления? Ошибки какие есть при обновлении? |
| Вопрос: |
автообновление никак, жму обновить вручную выдает вот этоЗагрузка обновления с https://*.wordpress.*wordpress-*.*.*.zip…Извлечение обновления…Проверка распакованных файлов…Подготовка к установке свежей версии…Включение режима обслуживания…Копирование необходимых файлов…Отключение режима обслуживания…Некоторые из ваших переводов нуждаются в обновлении. Подождите ещё несколько секунд, пока мы обновим их тоже.Обновление переводов для ** (*)…Перевод успешно обновлён.Не удалось скопировать файл.: wp*images*logo*.*Установка не удалась |
| Вопрос: |
ой, опять проблема перестало заходить в админку((((давайте опять откатим меня!!! |
| Ответ: |
Здравствуйте . Приведите пожалуйста ссылку на страницу на которой можно увидеть проблему и опишите проблему подробнее
|
| Вопрос: |
http://*.*wp** да я только вот мучался неделю назад с этим же, то же попытался обновить и о при входе в админку пишет ошибка ***ваши ребята * дня бились, так что пришлось просто откатить |
| Вопрос: |
попробуйте войти *wp*admin.*имя ****** пароль ****** |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста, логин и пароль в админку. что бы мы могли диагностировать проблему более детально |
| Вопрос: |
Я же прислал??? почитывайте иногда меня)имя ****** пароль ****** |
| Ответ: |
Ожидайте. пожаулйста.. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Теперь вообще не заходит в http://*.*wp*login.php Пишет Страница *.* не работаетСайт *.* пока не может обработать этот запрос.*** |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Ответ: |
Уточните что менялось на сайте У Вас ошибка PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp_removable_query_args() in /****menu.php:*** Stack trace: #* /****admin.php(***): require() #* /****index.php(**): require_once('/**...') #* {main} thrown in /****menu.php on line *** |
| Вопрос: |
при обновлении WP все опять слетело, так уже было неделю назад. Боролись Ваши ребята три дня. Потом откатили меня назад. Нельзя ли опять до рабочего момента откатить? Видимо при обновлении что то происходит не то((( |
| Ответ: |
уточниет пождалуйста, вы делали бекап рабочего сайта? |
| Вопрос: |
к сожалению как обычно нет(((( |
| Ответ: |
Есть бэкап за * число |
| Вопрос: |
Давайте за * деваться некуда, а то теперь вообще и сам сайт не работает |
| Ответ: |
За * число бекаап восстановлен. Но видим, что админка все так же недоступна |
| Вопрос: |
соглашусь с Вами, давайте тогда еще раньшем числом восстанавливать, все равно деваться некуда |
| Ответ: |
Ищем есть ли бекап |
| Ответ: |
Другого бекапа нет. Но похоже удалось решить проблему. Проверьте пожалуйста. Моуль Platinum SEO pack пришлось отключить, т.к. изза него много ошибок. Попробуйте его переустановить. но перед этим сделайте резервную копию файлов, с помощью Мастера резервного копирования. |
| Вопрос: |
хорошо, спасибо. А не подскажите как же обновить WP, Жму обновить, и видите какая канитель получается.... |
| Ответ: |
причин может быть масса попробуйте поискат на форумах, по данной проблеме, особенно касательно вышеуказанного плагина. |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
а при создании резервной копии надо что выбирать "Полная резервная копия" или "Выбрать частичное резервное копирование" ? |
| Ответ: |
Полная резервная копия |
