| Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу зайти на сайт свой, http://*.*/ ошибка *** выдает |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы делали какие либо изменения на сайте? |
| Вопрос: |
нет, наверно уже с месяц где то минимум.. |
| Ответ: |
Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются |
| Вопрос: |
можно и из бекапа восстановить сайт с последнего ....если не понятно в чем причина |
| Ответ: |
Когда последнйи раз Вы вносили изменения? |
| Ответ: |
сайт сильно заражен сейчас мы проверим его на вирусы и предоставим вам отчет |
| Вопрос: |
не может быть..он был подключен к вирусдай..это антивирус |
| Вопрос: |
да вы правы, он нашел зараженные файлы, по какой то причине автоматическое лечение отключилось.... сейчас я поставлю на проверку и лечение..минут через ** все будет вылечено или удалено |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
сейчас еще идет наше сканирвоание. файл Aibolit*** .html будет в корне сайта |
| Вопрос: |
я удалил зараженные файлы, откройте пожалуйста доступ к сайту если он был закрыт из-за заражения, нужно проверить не удалил ли я чего лишнего |
| Ответ: |
доступ к сайту открыт отчет сканирования *AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
не заходит на сайт, можете пожалуйста восстановить его из последнего бекапа.... |
| Ответ: |
файлы загружаны . но тма полно вирусов нужно заново проверять |
| Вопрос: |
я включу проверку и придется мне в ручную каждый файл чекать и удалять зараженные файлы...а может быть есть более поздний бекап? например декабрь ****г...там точно было все в порядке |
| Ответ: |
таких бекапов нет |
| Вопрос: |
жду тогда просто последний бекап... |
| Вопрос: |
я как понял сайт с бекапа восстановился, откройте еще раз доступ к сайту...а то иначе не как не смогу проверить |
| Ответ: |
доступ полный |
