| Вопрос: |
Добрый вечер! Извините за беспокойство. Сообщения из формы обратной связи должны отправляться на адрес *.*. Далее в cPanel настроен сервер пересылки на несколько ящиков. Но письма не доставляются. Скорее всего, как и в случае с изображениями отключено в PHP. Вы не могли бы включить пожалуйста |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы добавляли почтовый ящик в сПанели? |
| Вопрос: |
Да. Уже более года назад. Там же настроен сервер пересылки. У нас были проблемы с вирусами и их на сайте *.*.* вроде решили. До этого было всё нормально. И письма из обратной связи, заказать звонок менеджера, информация о заказах, новых комментариях и т.п. доставлялась на адрес *.*. Сейчас пользователю сообщается, что письмо успешно отправлена, а на практике ничего не приходит. |
| Ответ: |
php mail для вашего акаунта был отключен из за рассылки спама **-**-**** вы устранили проблему? |
| Вопрос: |
Со стороны сайта *.*.* полностью. |
| Ответ: |
мы проверим ваш аккаунт на вирусы |
| Вопрос: |
Ок. Жду результата |
| Вопрос: |
Сообщите пожалуйста результаты проверки на вирусы и когда включите php*mailer. Огромное спасибо |
| Ответ: |
Отчёт о проверке: /*AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Всё отлично. php*mail включили? |
| Ответ: |
отчет в корне аккаунта AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Вроде всё почистил. Запустите ещё раз проверку |
| Вопрос: |
Спам уже не должен отсылаться. Включите пожалуйста Php*mail |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожиддайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
