Вопрос: |
В разделе faq написано, что после просрочки и оплаты хостинга сохранность данных не гарантируется. Согласен, однако как это проверить, и что делать дальше? |
Ответ: |
Здравствуйте мы видим что у вас все файлы на аккануте есть что имено вы хотите проверить? |
Вопрос: |
почему тогда сайт недоступен? |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), ****. Все права защищены.C:\Users\Дима>tracert vdoxnite.ruТрассировка маршрута к vdoxnite.ru [**.**.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * ms * ms * ms **.**.***.*** * * ms * ms * ms ***x***x***x**.dynamic.penza.ertelecom.ru [***.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms GW-ERTelecom.retn.net [**.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms ae*-***.RT.ES.VOZ.RU.retn.net [**.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms ae*-*.RT.IRX.FKT.DE.retn.net [**.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms GW-Hetzner.retn.net [**.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms core**.fsn*.hetzner.com [***.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms ex*k*.dc**.fsn*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms static.243.***.**.**.clients.your-server.de [**.**.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\Дима> |
Ответ: |
сайт вам доступен опишите проблему подробнее |
Вопрос: |
ввожу адрес в адресную строку, получаюСтраница недоступнаСайт *.* не отправил данных.* |
Ответ: |
а по адресу **.**.***.*** что вы видите? |
Вопрос: |
Страница недоступнаСайт **.**.***.*** не отправил данных.* |
Ответ: |
а по адресу **.**.***.*** ? и уточниет какой у вас интернет провайдер |
Вопрос: |
провайдер *.*Страница недоступнаСайт **.**.***.*** не отправил данных.* |
Ответ: |
попробуйте перезагрузить роутер |
Вопрос: |
перезагрузил, не помогло |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
вероятно доступ блокирует ваш провайдер уточниет у них причну мы проверили доступность , доступность полная **************k**x*txk******c*****t.html |