| Вопрос: |
Здравствуйте!что то нет доступа с сайту http://*.*/ и к панели тоже |
| Ответ: |
Здравствуйте у вас неверные днс укажите днс ns*.hostven**.ru IP:**.***.*.**
ns*.hostven**.ru IP:**.***.***.** |
| Вопрос: |
Добрый вечер! А что то я не нашел в каком месте это поменять надо. Если вам не сложно-подскажите пожалуйста. и почему собственно днс стали неверными?п.с. я лишь поддерживаю сайт и углубленных познаний у меня нет |
| Ответ: |
Данные настрйоки нужно изменить там где Вы покупали домен, там должен быть доступ к настройкам домена. |
| Ответ: |
Данные настрйоки нужно изменить там где Вы покупали домен, там должен быть доступ к настройкам домена. |
| Вопрос: |
На *.*domains.* ?Изменение ДНС-серверовУправление ДНС-серверами / ДелегированиеДомен: *.*Имя ДНС-сервера IP ДНС-сервераДНС * **.hostven**.* ДНС * **.hostven**.*их надо изменить? |
| Ответ: |
Да верно. |
| Вопрос: |
Да, сменил. А сначала я искал у вас.Большое спасибо! Будем ждать перезапуска. |
| Ответ: |
Да, нужно подождать пока DNS обновятся, в среднем для этого требуется *-** часов. Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
Я так понимаю, что вы заранее высылали инфу по смене ДНСов? |
| Ответ: |
Если меняются настрйоки, мы уведомляем пользователя обязательно. |
| Вопрос: |
В с-панели такая инфа, на обе почты должно приходить? или только на первую? А то у меня теперь основная * и сейчас я поменял их местами. или это вообще не то?Контактная информациявведите адрес электронной почты для получения уведомлений учетной записи и подтверждений сброса пароля.*****@yandex.*Введите дополнительный адрес электронной почты для получения уведомлений учетной записи и подтверждений сброса пароля.*.*.* |
| Ответ: |
Уведомление должно приходить на Ваш контактный почтовый ящик panyov.g.a@yandex.ru |
| Вопрос: |
вот вот . отсюда и беда. Вы можете сменить его на *****@yandex.*? |
| Ответ: |
Почтовый ящик изменне. |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
ok |
