| Вопрос: |
Добрый вечер, проблемы с почтой. Письма не приходят с внешних почтовых ящиков, а так же не отправляются (до адресата не доходят) |
| Ответ: |
Здравствуйте. С какого на какой почтовый ящик вы отправляете? |
| Вопрос: |
Для теста делал с *.*gmail.* на *.* и с *.* на *.*gmail.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
При отправке с bdv.white@gmail.com на info@w-tell.com вернулось такое This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: vladimir.repko@w-tell.com (ultimately generated from info@w-tell.com) LMTP error after end of data: *** *.*.* Not enough disk quota support@w-tell.com (ultimately generated from info@w-tell.com) LMTP error after end of data: *** *.*.* Not enough disk quota repko.marina@w-tell.com (ultimately generated from info@w-tell.com) LMTP error after end of data: *** *.*.* Not enough disk quota belokoneva.nataliya@w-tell.com (ultimately generated from info@w-tell.com) LMTP error after end of data: *** *.*.* Not enough disk quota info@w-tell.com LMTP error after end of data: *** *.*.* * |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверьте не превысили ли квоту почтовые ящики |
| Вопрос: |
Проверил, квоты не превышены |
| Ответ: |
Модхжете привести полный заголовок письма? |
| Вопрос: |
Повторно попробовал сделать отправку Тема: Mail delivery failed: returning message to senderТело письма: This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: support@w-tell.com LMTP error after end of data: *** *.*.* * |
| Вопрос: |
Когда отправляю с @*.* письма не возвращаются, но и к адресату не доходят |
| Ответ: |
уточните какие параметры подключения у вас указаны. как вы отправляете почту? |
| Вопрос: |
Еще уточню, письма ни у кого не принимаются и не отправляются, внутри домена пересылка есть. Пробовал с * тоже не отправляются.Настройка клиента стандартная*SSL* (Рекомендуется)Имя пользователя: *.*Пароль: Воспользуйтесь паролем к учетной записи электронной почты.Сервер входящей почты: *.host**.*: *** ** *: ***Сервер исходящей почты: *.host**.*: *** |
| Ответ: |
извините, Вы получали уведомление о смене сервера? мы высылали уведрмление на почту. данные доступа высланы на wt.welltell@gmail.com укажите пожалуйста в качестве сервра galaxy.dns-host.net.in
на старом сервер обнаружена критическая проблема с дисковой системой и для сохранени данных были выполенын переносы данных на новый сервер |
| Вопрос: |
Выдает такую ошибку"Сайт *.*host.*.* выполнил переадресацию слишком много раз" |
| Ответ: |
Проверте правила переадресации в файле .htaccess. |
| Ответ: |
это не сайт а адрес сервера. на него не нужно заходить. его использовать как сервер почты для отправки почты по ssl |
| Ответ: |
у вас превышена общая квота аккаунта. вместо положеных ***** MB Ваш аккаунт занимает ***** MB из за этого проблемас квотами очистите пожалуйста чать диска. поудаляйте почту из корзин ящиков |
| Вопрос: |
Подскажите, а сервер mail.*.* работает, письма не отправляются |
| Ответ: |
Здравствуйте опишите подробнее пожалуйста. какую ошибку вы видите |
| Вопрос: |
***-*mail* |
| Ответ: |
проверьте настройки smtp авторизации. какие данные для smtp акторизации вы используете? |
| Вопрос: |
mail.*.*: ** |
| Ответ: |
это адрес сервера и порт, нужно использовать именно smtp авторизацию с логином и паролем в настройках почтового клиента |
| Вопрос: |
Да в курсе, дело в том, что отправка работала до пятницы |
| Ответ: |
какие данные вы используете? попробуйте обновить пароль |
| Вопрос: |
Используем эти параметры:Параметры без использования SSL (НЕ рекомендуется)Имя пользователя: *.*Пароль: Воспользуйтесь паролем к учетной записи электронной почты.Сервер входящей почты: mail.*.*: *** ** *: ***Сервер исходящей почты: mail.*.*: ** Пароль обновил, но не помогло |
| Ответ: |
укажиет адрес сервера w-tell.com |
| Вопрос: |
не помогло, вот весь текст ошибки:smtp[****]: *CC*E*****E: to=, *.*[***.***.***.***]:**, *=*.**, *=*.**/*.**/*.**/*.**, *=*.*.*, *host*.*[***.***.***.***] *: ***-*mail*. (*.*) ***-[**.***.***.**]:***** * *** *. (*)) |
| Ответ: |
попробуйте сменить пароль |
| Вопрос: |
Пароль уже менял |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
для отправки используйте порт ***, сервер galaxy.dns-host.net.in шифрование ssl |
