Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       не отвечает хостинг

Вопрос: не возможно попасть на сайт - хостинг не отвечает пробовали с разных браузеров - выдает ошибку : Превышено время ожидания ответа от сайта *.*.*.
Ответ:

Здравствуйте.

Проверили, Ваш сайт работаает:

**LNGHG*hx


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс ***.***.**.* * * * <* мс <* мс **.***.***.** * * * ** * ** * **.***.***.*** * * * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** * **.***.*.** * ** * ** * * * **.***.*.*** * ** * * * ** * **.***.*.** * ** * ** * ** * **.***.*.** * ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*] ** ** * *** * ** *.*****.* [***.**.***.***] ** ** * ** * ** * **.***.**.** ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена.
Ответ:

Сообщите пож. Ваш IP адрес, мы проверим его на предмет блокироваки.

Узнать свой IP адрес Вы можете по адресу:

https://www.empire-host.com/*ip.php

Вопрос: IP адрес: ***.**.***.**
Ответ:

Проверили, с нашей стороны блокировки нет, значит блокировка идет со стороныы Вашего провайдера. 

Есть два варианта:

*. Вам нужно соедениться с Вашим провайдером, чтоб они разблокировали IP, или как минимум указали причину блокировки

*. Мы можем изменить IP Вашего аккаунта, но это приведет к временной недоступности сайта для всех, на *-** часов.

Вопрос: спасибо! провайдер сменил ip и сайты теперь открываются
Ответ:

Отлично!

Спасибо, что обратились в службу поддержки.


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2024 Empire Host. All rights reserved