| Вопрос: |
Добрый день. Был перенесён сайт https://*urology.*/ на **
SSL-сертификат отсутствует на этом домене, хотя в рамках тарифа их два. один используется на *.* второй хотим *urology.* |
| Ответ: |
Здравствуйте
как вы преносили сертификат? |
| Вопрос: |
мы не переносили сертификат. мы повесили сайт на хостинг на котором в рамках тарифа предусмотрен сертификат |
| Ответ: |
&*;
вы после перенос ане подавали заявку на сервтификат? домен рабоатет с сервера?
&*; |
| Вопрос: |
нет не подавал, домен висит на *.*. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
* * * * * * * ***.***.**.*
* ** * ** * ** * ***.**.***.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** * ***.**.**.***
* ** * ** * ** * ***.**.**.**
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**]
* ** * ** * ** *.hostven**.* [***.***.**.**] |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *urology.* [***.***.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.**.*
* ** * ** * ** * ***.**.***.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** * ***.**.**.***
* ** * ** * ** * ***.**.**.**
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**]
* ** * ** * ** *.hostven**.* [***.***.**.**]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
ожидайте выдачи сертификата |
| Вопрос: |
*пасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
