| Вопрос: |
И еще, мне хостинг провайдер там давал ссл сертефикат в подарок ( при разовом пополнении баланса), вы не в курсе сохраниться он или нет после переноса ???Илы вы его как то можете перенести ... |
| Ответ: |
мы неможем авторизоваться по ftp для переноса файлов
уточните пожалуйста данные у вашего хостинг провайдера |
| Вопрос: |
Написал же..)) |
| Ответ: |
файлы копируются |
| Вопрос: |
ок. спасибо, напишите пожалуйста как все будет готово |
| Вопрос: |
А по поводу SSL сертификата. Выше писал..
мне хостинг провайдер там давал ссл сертефикат в подарок ( при разовом пополнении баланса), вы не в курсе сохраниться он или нет после переноса ???Илы вы его как то можете перенести ... |
| Ответ: |
у вас должны быть сертификат ключ и цепочка сертификатов. они есть у вас* |
| Вопрос: |
Неа, нету( |
| Вопрос: |
Адреса * сайта при переносе к вам, сразу же обновятся? |
| Ответ: |
днс адресавы обновлеяет после проверки сайта у вашего регистратора домена |
| Вопрос: |
А можете пожалуйста написать всю необходимую информацию для обновления днс адресов с вашими данными ( ip, адреса серверов и прочее) |
| Ответ: |
днс
**.hostven**.*IP:***.***.**.**
**.hostven**.*IP:***.***.**.*** |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
сайт перенесен
проверьте и смените днс |
| Вопрос: |
ок. на сайт заходит, сейчас сменю днс.. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Можете пожалуйста помочь сменить днс
адрес http://***.*
логин *****
пароль ******
Не получается верно вписать у меня вписать ip адреса, не сохраняются... |
| Ответ: |
ip адреса впсывать не нужно |
| Вопрос: |
ок, спс, списал просто адреса |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Я удалил директроию с сайтом, на старом хостинге..и сайт слетел, уведомление пришло что днс обновили... |
| Ответ: |
почему вы это сделали? никогдае нельзя такого делать. у вас еще не обновились днс и вы не проверили сайт. |
| Вопрос: |
Ну мне техподдержка сказала так сделать ... |
| Вопрос: |
не вы, а они .... |
| Вопрос: |
восстановил данные из бекапа.... |
| Вопрос: |
А как мне тогда проверить сайт ? Если данные сайта все еще размещены у старого хостинг провайдера |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
А как мне тогда проверить сайт ? Если данные сайта все еще размещены у старого хостинг провайдера |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\vcg-s>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс * [***.***.*.*]
* * * <* мс <* мс **.*.*.**
* * * * * * * ***.**.*.*
* * * <* мс <* мс **.**.*.**
* * * * * * * **.***.**.***
* *** * * * * * **.***.**.**
* * * * * * * **.***.**.***
* * * * * * **-*-*.*.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ***-*-*.*.*.* [***.**.**.***]
** ** * ** * ** *.*.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.**.***.**]
Трассировка завершена.
Адреса еще не ваши, значит не обновилась информация еще ... |
| Ответ: |
дождитесь обновления днс |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Днс что то не обновились, делал трассировку, адреса не ваши (
Можете пожалуйста зайти в панель регистратора домена и проверить правильно ли я все указал? А то у них сайт устаревший, как в ** году.. И немного все коряво и не понятно.
Адрес https://*.***.*
логин ***
пароль ****** |
| Вопрос: |
Днс адреса изменились, но на сайт не заходит, вот что пишет
*
*wp*login.php*.
*
* *** *handle*. |
| Ответ: |
нужно установить правильные права, для файлов права должны быть ***, для папок ***, даже если инструкция требуется других правав, нужно установить, те, что были указанны выше - рабоать будет. |
| Вопрос: |
Выставил, на сайт по прежнему не заходит |
| Ответ: |
Вы изм енили права только в основной папке, а нужно на все файлы, там по прежнему неверные права.
Мы саи сменили права, сайт работает. |
| Вопрос: |
Спасибо большое) вы самые лучшие)))))))))))) |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу подддержки.
Успехов в Вашем проекте. |
