| Вопрос: |
Добрый день! что с сервером? почему отваливается периодически? Мне каждый день приходят отчеты метрики о недоступности сайта. Сегодня с утра тоже не работает. И на сервер зайти не могу. |
| Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Я решил отвязать домен от вашего хостинга. Придется прекратить сотрудничество с вами |
| Ответ: |
Ваш сайт как и сервер работает нормально...проблема в коннекте по Вашему IP пожалуйста сделайте трасерт, мы посмотрим в чем дело |
| Вопрос: |
Не могу сейчас сделать. Проблема не в ip, от метрики постоянно приходят сообщения о недоступности сайта. |
| Ответ: |
когда последний раз было от нее сообщение? |
| Ответ: |
пожалуйста пиведите трассирвоку к вашему домену |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к ***.* [***.***.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * * **.***.**.*** * * * * * * * **.***.**.*** * *** * *** * *** ***.**.*.ip.*.* [***.***.**.**] * *** * *** * *** *.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** **.*.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** ***.**.*.* [***.***.***.**] * *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** *.207.***.***.***.*.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** *vps.*.* [***.***.***.**]Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
от метрики приходит почти каждый день. последний раз вчера |
| Ответ: |
сайт Вам доступен. проблема с сервером связана с критическим сотсояниме дисков. ваш сайт был перенесен на новый сервер и сейчас рабоатет уже с нового сервера. Вам высылалось уведомление о переносе и новый ip сервера ***.***.***.** на ящик a.s.ulanovich@gmail.com |
| Вопрос: |
тем не менее сайт не работает. Вчера работал. |
| Ответ: |
очистите кеш на Вашем локальном компьютере |
