| Вопрос: |
домен *.* заблокирован.помогите разобраться.заранее благодарю. |
| Ответ: |
Здравствуйте мы обнаружили что ваш сайт заражен и с него слался спам. уточниет пожалуйста ip с котрого вы будете рабоатть мы проверили ваш сайт и предоставим вам отчте для работы |
| Ответ: |
http://*.*-******-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
добрый вечер.сайт *.* опять перестал работать. помогите разобраться в чем дело.спасибо за ранее. |
| Ответ: |
Здравствуйте вы очистили сайт от вирусов? |
| Вопрос: |
да, но он опять заразился, теперь уже другими вирусами. и еще, был заспамлен почтовый ящик, который я только что очистил. |
| Ответ: |
очистите сайт от вирусов. мы можем снова его проверить |
| Вопрос: |
я удалил файлы-вирусы, из корневой папки (public_html) но не уверен что все. просканируйте пожалуйста сайт. |
| Ответ: |
проверяем |
| Вопрос: |
а можно ли удалит все файлы из папки "*"? |
| Ответ: |
для чего? |
| Вопрос: |
Эти файлы могут быть вредоносными или хакерскими скриптами (*)Путь Изменение свойств Изменение содержимого Размер *** /*******.*.*.*] *…*.*.* * - /wp*.php * - /***.php * - /*whmcs.php * - /*.* * - /*.* |
| Ответ: |
это просто статистика. в статистических файлах могут быть запросы которые прореагировал сканет. в этой папке нет ничего что может повредить сайту. она недоступна из web |
| Вопрос: |
понятно, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
как закончилась проверка? сайт опять отключён |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
сайт разблокирован отчет проверки *AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
