| Вопрос: |
Здравствуйте , мы купили у вас Хостинг и зарегили домен *.* нам теперь нужно перенести проект на данный домен. Проект Бойцовский клуб |
| Ответ: |
Здравствуйте ваш сервер сейчас настраивается сообщите данные для переноса нам нужен доступ к ftp и phpmyadmin |
| Вопрос: |
Можно будет допуск выдать чуть позже ? Ибо данные находятся у программиста ! |
| Ответ: |
да, конечно. сообщите как будут данные |
| Вопрос: |
Обязательно |
| Ответ: |
мы выслали Вам данные по серверу |
| Вопрос: |
мне говорят , доступ по ssh там ip*login и * должны были прислать |
| Вопрос: |
Наш программист сам перенесет проект |
| Ответ: |
Хорошо, будут вопросы, обрашайтесь :) Удачи в Вашем проекте. |
| Вопрос: |
доступ по ssh там ip*login и * это пришлете ? |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
тут программист интересуется /*html спроси сюда загружать? |
| Ответ: |
нет, сюда: /*merlin**/**public_html |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Был рад Вам помочь. |
| Вопрос: |
* сменить на домене или сам привяжется ? |
| Ответ: |
днс меняются на сайте регистратора вашего домена |
| Ответ: |
Вам нужно в настрйоках домена указат наши DNS:
ns*.vps-dns.info IP:**.**.**.*** ns*.vps-dns.info IP:***.***.***.**
IP адрес указывать не обязательно, только если этого требует регистратор. НОвые настрйоки вступят в силу не сразу, в среднем в течении *-** часов. |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
у меня вопрос какое время ставить для крон файлов. |
| Ответ: |
не совсем ясно какое время Вам нужно |
| Ответ: |
возможно Вам поможет этот онлайн создатель крон * |
| Вопрос: |
Доброе утро , уже прошло более ** часов ) , сайте до сих пор не доступен! |
| Ответ: |
Здравствуйте. нам сайт доступен
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Пишет не удается разрешить системное имя |
| Вопрос: |
*Windows* **.*.*****](*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.*:\Users*ADMINtracert*.*Не удается разрешить системное имя узла *.*.*:\Users*ADMIN |
| Вопрос: |
http://*.*** |
| Ответ: |
у вас не обновились днс сайт доступен. мы видим форму авторизации |
| Ответ: |
https://*.*.*dlejG*/http://*.* |
| Вопрос: |
что нужно сделать что бы они обновились ? |
| Ответ: |
просто подождать. они обновляются у вашего интернет провайдера |
| Вопрос: |
не могу подправить кодировку и изменить на php *.* нужна ваша помощь http://*.**** |
| Ответ: |
Вы хотиье понизит ь версию php? |
| Вопрос: |
Да и модули поставить как на скрине , движок древний , не сел корректно! |
| Вопрос: |
еще проблема с кодировокй |
| Ответ: |
Тогда прийдется переустанпвливать сервер. Ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
ожидаем |
| Ответ: |
мы устнвоили Вам другой сервер php -v
PHP *.*.**-*+deb*u* (cli) (built: Feb * **** **:**:**)
Copyright (c) ****-**** The PHP Group
Zend Engine v*.*.*, Copyright (c) ****-**** Zend Technologies # php -m
[PHP Modules]
bcmath
bz*
calendar
Core
ctype
date
dba
dom
ereg
exif
fileinfo
filter
ftp
gd
gettext
hash
iconv
json
libxml
mbstring
mcrypt
mhash
mysql
mysqli
openssl
pcntl
pcre
PDO
pdo_mysql
Phar
posix
Reflection
session
shmop
SimpleXML
soap
sockets
SPL
standard
sysvmsg
sysvsem
sysvshm
tokenizer
wddx
xml
xmlreader
xmlwriter
zip
zlib
[Zend Modules] на isp панели. сейчас переенсем на него сайт |
| Вопрос: |
Данные вышлите на емаил? |
| Вопрос: |
http://*.*.* вот данный движок на обычном хостинге полно рабочий |
| Ответ: |
сервер ***.***.**.***
root ygvb***ygfhj панель ***.***.**.***:**** |
| Вопрос: |
панель ***.***.**.***:**** что за **** в конце ? |
| Вопрос: |
в какой папке сайте лежит ? |
| Ответ: |
***.***.**.***:**** - это адрес Вашей панели управления. |
| Ответ: |
/***/* |
| Вопрос: |
я вам скрин модулей скидывал , программист говорит что вы не те модули установили! |
| Вопрос: |
так же кодировка вся кривая |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Вопрос: |
http://*.***** вот кодиорвка http://*.**** а это белый фрейм |
| Вопрос: |
*.*.* Вот вам пример как должно быть. |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Уважаемый , долго ждать ? |
| Ответ: |
Уточните пож. какие именно модули требуется доустановить? |
| Ответ: |
где вы видите эту проблему с кодировкой? на какой кодировке ваш сайт? |
| Ответ: |
*#!/cXI***http://bkstory.ru мы тут не видим проблемы с кодировкой |
| Вопрос: |
http://*.*** вот модули и кодировку проверьте у нас на фрихостинге проект пашет без проблем .Можете зайти на проект и увидеть что счас там кодировка в уажастном виде и нет верхнего фрейма.Прошу вас оперативно решить проблему |
| Вопрос: |
Зайдите на сайте *.* сами все увидите |
| Ответ: |
мы не можем зайти, у нас нет данных для входа |
| Вопрос: |
*login ******* пароль |
| Вопрос: |
******* пароль точнее |
| Вопрос: |
а потмо с этим же логином зайдите сюда *.*.* |
| Ответ: |
так у вас же кодировка сайта utf*, почему вы говорили чтоона ****? |
| Вопрос: |
я такого не говорил |
| Вопрос: |
Можете просмотреть всю историю ) |
| Вопрос: |
кодировка пришла в себя , остался фрейме |
| Ответ: |
проверяем |
| Ответ: |
вы переносили папку Reg ? ее нет у вас [Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client *.***.**.**] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.***************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.***************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.**************** |
| Вопрос: |
Мой программист говорит что такой папки та мне было ! |
| Ответ: |
это выписка из лога ошибок [Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.***************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico, referer: *
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.**.***] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.**.**.***] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico, referer: *
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.**.***] File does not exist: /**merlin**/***cache
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.******************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico, referer: *
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.**.***.***] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client *.***.**.**] File does not exist: /**merlin**/***favicon.ico
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.***************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.***************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client ***.***.***.*] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.*****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.*.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.****************
[Wed Mar ** **:**:** ****] [error] [client **.***.***.***] File does not exist: /**merlin**/***Reg, referer: *buttons.php?*.**************** |
| Ответ: |
папки cashe тоже нет |
| Ответ: |
посмотриет пожалуйста все ли файлы загружены |
| Вопрос: |
Программист проверил , все загружено.*****glodokошибки такой нет в логетолько что посмотрел |
| Ответ: |
чтотакое g***k glodok ? Ваш програмист знает возможные причны ошибки? |
| Вопрос: |
Это ник программиста в скайпе |
| Вопрос: |
*****glodokhttp://**.**.*.**:**** напиши что тестировали игру на хостинге на этом ип логин glooks поддомен *.*.* пусть отттуда возьмут все что им нужно и перенесут. |
| Ответ: |
на хостинге нельзя тестирвоать игры. хостинг только для сайтов. какой сайт расположен на акаунте glooks ? |
| Ответ: |
сейчас мы видим там какой то замок *view*/********/e*d*b****ecc***ab*a*****fb***a*** |
| Вопрос: |
http://*.*.*/ я вам * или четвертый раз высылаю ссылку сайта что там расположен , там расположен тот же движок * мы его залили он сел значит нет проблем вот и купили у вас сервер , а что счас за проблемы ...я уже нервничать начинаю!!!! |
| Вопрос: |
*.*.* и не тестировали а просто залилии проверилизагрузки процессора * напишиоттуда и версию заскринили phpс модулями что-бы могли на сервере настроить |
| Ответ: |
сейчас мы видим там какой то замок
*view*/********/e*d*b****ecc***ab*a*****fb***a*** так и должно быть? |
| Вопрос: |
да ... уже все приходит в стабильную норму , если что еще будет не так сообщим |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Добрый вечер , могу ли я прикрепить еще * домен на данный сервер , если я не ошибаюсь то у меня VPS-* а там было описано что * домена |
| Ответ: |
На Ваш VPS Вы можете прикрепить сколько угодно доменов, главное, чтоб хватило ресурса VPS :) |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
добмены добавляете в меню - www домены, после чего добавляете в биллинге в меню - управление доменами vps и указываете днс ns*.vps-dns.info IP:**.**.**.***
ns*.vps-dns.info IP:***.***.***.** |
| Вопрос: |
вы можете помочь создать поддомен на этот адрес *.*.* |
| Ответ: |
да, конечно добавьте его в панели в меню - www домены |
| Вопрос: |
Ошибка: Доменное имя *.*.*..* содержит ошибки. |
| Ответ: |
www.paladins.bkstory..ru это не доменное имя доменне имя paladins.bkstory.ru введите иемнно его |
| Вопрос: |
Захожу зарегистрировать новый домен вожжу *.*.* пишет не указано имя домена |
| Ответ: |
Вам нужно зайти в панель ***.***.**.***:**** с Вашим логином и паролем перейти в меню - www домены добавить домен paladins.bkstory.ru |
| Вопрос: |
Добавил |
| Ответ: |
это все, теперь загружайте файлы сайта |
| Вопрос: |
Спасибо ,как сайте будет готов ,загрузим |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Добрый вечер ,мы столкнулись с проблемой ников на Кириллице , игрок регистрирует ник на Кириллице , но попасть в проект не может , пишет что не верный логин или пароль ,хотя перс попадает в базу .Наш программист сказал что это может быть у вас глюк с кодировкой ! Могли бы глянуть ? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пожалуйста данные для проверки |
| Вопрос: |
Что вам уточнить ,я же выше описал , человек заходит в регистрацию игрока ,прописывает ник кириллицей , заходит ,но после выхода с игры уже не может попасть в игру снова , пишет что не верный логин или пароль , с транслитными никами такой проблемы нет . |
| Ответ: |
как это проверить? где находитсярегистрация? сообщите данные для проверки? |
| Вопрос: |
файле *.php |
| Ответ: |
ссылку сообщите пожалуйста. опишите пошагово что нужно делать, мы проверим |
| Вопрос: |
http://*.*.php вот пройдите тут регистрацию с ником на Кирилице , после реги вас выкинет на стартовую , вы должны будете ввести с нее ник и пароль что регистрировали .Но вас не пустит.Там уже сами увидите причину. |
| Ответ: |
проверяем |
| Вопрос: |
минут через ** пройдите регу там же уже на транслите и повторите процедуру на стартовой и вас пустит в игру. |
| Ответ: |
подтвеждение по email требуется? |
| Вопрос: |
нет |
| Вопрос: |
введите туда любые данные какие хотите не важно что бы были ваши |
| Вопрос: |
я должен уйти , если проблема не решиться я вам завтра еще раз напишу |
| Ответ: |
ok |
| Ответ: |
к сожалению у насм ни разу не удалось авторизоваться с кирилическим логином, как вы авторизоовывались? как проверить прошла лирегистрация? |
| Вопрос: |
Регистрация проходит , ник попадает в базу же ,просто в проект не пускает потом с русским ником. Наш программист говорит что это кодировка мешает ,сказал к вам обратиться , увы у нас тоже как и у вас не выходит зайти с русским ником |
| Ответ: |
уточниет какая кодировка тебуется? у вас в базе две кодировки |
| Вопрос: |
Счас уточню |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Добрый вечер я бы хотел что бы вы привязали *.* |
| Вопрос: |
После я бы хотел что бы вы создали следующие поддоменны что на скрине http://*.**** |
| Ответ: |
Здравствуйте приведите подалуйста этот список текстом в тикете |
| Ответ: |
домен scombats.ru добавлен |
| Вопрос: |
хорошо ,подождите пару минут |
| Ответ: |
так же уточниет какое отношение эти домены имеют к scombats.ru ? на скрине явно другой домен? просьюба приводить точную информацию |
| Вопрос: |
*.***.rucapitalcity.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.**.*.*.*.*.* |
| Вопрос: |
нужно сдеатьсделать*.*.*и тд |
| Ответ: |
домены добавлены вы мождете самостоятельно делать это в Вашей панели управления в меню - www домены. |
| Вопрос: |
не * как теперь сменить ? |
| Вопрос: |
Ребят сменить все что с * на * |
| Вопрос: |
Мне кто то ответит ребят ? |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Домен изменить нельзя, Вы можете его пересоздать или проще будут добавить еще один домен |
| Вопрос: |
Я удалил и пересоздаю по новой |
| Ответ: |
хорошо |
| Вопрос: |
Добрый вечер ,вы не могли бы мне помочь , http://capitalcity.*.*.php это регистрация , она от чего то не работает .Может вы сможете помочь и узнать в чем дело ? |
| Ответ: |
уточниет что требуется для работы регистрации? какой это движок? опишите что именно не рабоатет? какая версия php нужна для работы? |
| Вопрос: |
Такое ощущение что читает с разных мест ,что бы попасть на стартовую нужно ввести * без них не пускает а уже когда зходишь в регу ,они пропадают |
| Вопрос: |
*) Регистрация не срабатывает на последнем этапе ,при введения капчи и нажатии кнопки зарегистрироватся происходит скачок и нечего больше не происходит , только меняется код капчи *) движок capitalcity.*.* версия пхп не в курсе только залили |
| Ответ: |
т.е регистрация рабоатет но толкьо с определеного адреса? |
| Вопрос: |
ну это у меня такое подозрение ,она открывается идет по шаговое действие , но когда доходишь до последенего этапа ,ничего не происходит |
| Ответ: |
какой это движок? |
| Вопрос: |
я не четко понимаю вопроса ? какой это как ? Вам что нужно именно знать под этим вопросом ? |
| Ответ: |
нам нужно знать какой движок используется на сайте. какие у него требования. |
| Вопрос: |
Это база от * |
| Вопрос: |
Прошу прощения я сношу данный двиг ,будем заливать другой |
| Ответ: |
ok
|
