| Вопрос: |
Добрый день. Мы в ближайшее время хотим сменить тарифный план на ssl* на аккаунте **. Хотелось бы узнать не будет ли никаких проблем с этим?(возможно ли? не полетит ли что?) |
| Ответ: |
Здравствуйте. тариф ssl только на сервере спанелью cpanel потребуется полный перенос сайтов |
| Вопрос: |
Спасибо за информацию |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Добрый день. Не могли бы вы сменить тариф на ssl * аккаунта ** |
| Ответ: |
Здравствуйте. вам нудно будет перенести все сайты на новый сервер после смены тарифа |
| Вопрос: |
Да, мы знаем уже. Вопрос ещё, будет ли удалён старый аккаунт? нс записи остануться прежними? |
| Ответ: |
аккаунт старый будет удален после переноса, ns будут другие |
| Вопрос: |
хорошо, спасибо. смените тариф пожалуйста |
| Вопрос: |
а и ещё вопрос, до переноса сайты будут функционировать? |
| Ответ: |
закажите пожалуйста смену тарифа в вашей биллинг панели |
| Вопрос: |
а и ещё вопрос, до переноса сайты будут функционировать? |
| Ответ: |
да, конечно, только после переноса и проверки вы смените днс но пока домены не будут работать с новогосервера ссл поставить не получится |
| Вопрос: |
хорошо, спасибо) а примерно в течении какого времени смена тарифа завершится и можно будет переносить сайт? |
| Ответ: |
сейчас мы вышлем Вам новые реквизиты |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на wmz*@tut.by
|
| Вопрос: |
Спасибо ) |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
Добрый день. Мы отправили запрос на смену тарифа **.**.****, на скинули данные от cPanel, мы перенесли всё, isp* был удалён, а тариф так и не сменился. Как скоро он сменится? |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточниет какой тариф вы выбрали? в биллинге есть меню - ssl хостинг |
| Вопрос: |
выбрали тариф ssl* |
| Ответ: |
тариф изменен. проверьте все ли ваши домены работатют с новго сервера, это обязательно для выделения сертификатов. так же ваши сайты должны разрешать открываться txt файлам из корня сайта |
| Вопрос: |
Спасибо, всего доброго) |
| Ответ: |
ok
|
