| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно восстановить сайт *.* через ваш бекап. А то у меня не получатся в админку зайти, пишет пароль не верный ) |
| Ответ: |
Здравствуйте.
на каком движке ваш сайт и как вы входите? |
| Вопрос: |
вордпресс. адрес сайта/wp*admin , ввожу админ затем пароль босс. после чего логин и пароль от самой админки ВП. ну этому сайту уже несколько лет, так что все было нормально до сегодняшнего дня и пароль в браузере сохранен.. а при восстановлении пароля на емейл он мне отсылает тестовый акк и пароль |
| Вопрос: |
http://*.*/ сам сайт слител, по непонятной мне причине..посмотрите пожалуйста... ни чего нет толком и ни чего не загружается... используете пожалуйста бекап) |
| Ответ: |
когда у вас случилась проблема? |
| Вопрос: |
ну я заметил только сегодня, когда нужно было обновить информацию на сайте. А так не знаю, может вчера, может месяц назад, может и * месяца назад... |
| Ответ: |
когда вы в последний раз заходили? |
| Вопрос: |
я не помню, может быть месяцев * назад вообще. я многими сайтами управляю ....) |
| Ответ: |
предоствьте данные для проверки |
| Вопрос: |
какие именно? |
| Ответ: |
входа в админку |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Вопрос: |
ок |
| Вопрос: |
что там с сайтом ? |
| Ответ: |
ОШИБКА: Неверное имя пользователя. Забыли пароль? |
| Вопрос: |
Вы читали вообще что я вам писал ? Самое первое сообщение. Да, высвечивает такая ошибка, но пароль я не забыл. И сайт вообще полностью рухнул и когда он рухнул я не знаю..по этому и прошу что бы вы использовали бекап... |
| Ответ: |
мы восстановили сайт из нашего бекапа. |
| Вопрос: |
Но сайт по прежнему рухнувший и в админку не заходит. Можете использовать более поздний бекап ? |
| Ответ: |
у нас только один бекап |
| Вопрос: |
эмм...( и что же мне тогда делать...(( сайт полностью накрылся... |
| Ответ: |
какие плагины защиты вы устнавливали? bulletproof-security этот плагин вы ставили?
попробуйте его декативировать |
| Вопрос: |
как я попробую его деактивировать если я в админу не могу зайти. сайт * года работал исправно .... |
| Ответ: |
если вы устанавливали сайт через softaculous войдите в меню softaculousб там есть собствненые бекапы
попробуйте восстнвоить сайт из этих бекапов |
| Вопрос: |
сайт исправно работал * года. на нем не было ни каких лишних плагинов. Взламывать его тоже не было ни кому выгодно. Что случилось с ним я не знаю.... |
| Вопрос: |
в папке где лежат его бекапы, они свежие. Самый старый позавчерашний вроде... так что не прокатит |
| Ответ: |
войдите в меню softaculousб там есть собствненые бекапы
попробуйте восстанвоить сайт из этих бекапов
насчет взломов вы крайне сильно ошибаетесь. большиство взломов делаются не людьми а ботами и им абсолютно любого цвета какой у вас сайт. если есть уязвимость то они ее используют, а использовать сатй на wordpress можно например для атак |
| Вопрос: |
не могу найти в меню softaculous бекапы.... |
| Вопрос: |
А бекаб базы данных есть у вас где то может? мне кажется БД слетела.. |
| Ответ: |
http://*.**/********/***************************/ |
| Вопрос: |
нууу, не помогло, самый старый бекап позачерашний .... если бы был несколько месяцной давности ..может быть помогло бы... |
| Ответ: |
к сожалению таких у нас нет
&*; |
