| Вопрос: |
Здравствуйте, Сегодня перешли на тариф SSL-*, включили в cpanel, начали тестировать сайт, выдаёт ошибку в браузере * "Ваше подключение не защищено", в браузере * "Невозможно получить паспорт сертификата" в браузере Opera*Opera не удалось проверить подлинность сервера из-за проблем с сертификатом. Возможно, сервер пытается ввести вас в заблуждение." Почему выдаёт такую ошибку? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
Здравствуйте. SSL сертификат выдает не сразу, в среднем требуется ** часа. |
| Вопрос: |
Ок, подождём. Ничего не написано *кем будет выдан сертификат? *SSL*Comodo? ... |
| Ответ: |
COMODO https://*.*.**** |
| Вопрос: |
До сих пор ничего не произошло! |
| Ответ: |
домен не рабоатет с хостинга поэтому он не может получить сертификат устновите наши днс ns*.hostven**.com
ns*.hostven**.com |
| Вопрос: |
*&#***; *' |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш сайт у нас уже работает: **UvyriQcR*iJC
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
*.* [***.***.**.**]&#***;* ** *: * * * * * * * ***.***.***.* * ** * ** * ** *-***-***-***-***.***.***.*.*ip.* [**.***.***.*] * * * * *&#***;*. * ** * ** * ** * ***.***.***.*** * ** * ** * ** * **.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.***.*.*** * ** * ** * ** * ***.***.*.*** * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.51.**.***.***.*.*.* [***.***.**.**]*. |
| Вопрос: |
*:\Users*.*.*.* [***.***.**.**]&#***;* ** *: * * * * * * * ***.***.***.* * ** * ** * ** *-***-***-***-***.***.***.*.*ip.* [**.***.***.*] * ** * ** * ** * ***.***.***.*** * ** * ** * ** * ***.***.***.*** * ** * ** * ** * **.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.***.*.*** * ** * ** * ** * ***.***.*.*** * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.51.**.***.***.*.*.* [***.***.**.**]*. |
| Ответ: |
судя по трассировке, сайт от Вас уже работат с нужного сервера. Попробуйте полностью перезагрузить страницу ctrl+f* либо войти на сайт с приставкой www. |
| Вопрос: |
*.*.* не работает! также с сегодняшнего дня не можем войти в админку cms |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert www.avadapro.de - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
*:\Users*.*.*.* [***.***.**.**]&#***;* ** *: * * * * * * * ***.***.***.* * ** * ** * ** *-***-***-***-***.***.***.*.*ip.* [**.***.***.*] * * ** * ** * ***.***.***.*** * ** * ** * ** * ***.***.***.*** * ** * ** * ** * **.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.***.*.*** * ** * ** * ** * ***.***.*.*** * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.51.**.***.***.*.*.* [***.***.**.**]*. |
| Вопрос: |
Сертификат который был установлен на сайт являлся закрытым сертификатом генерировался в cpanel ! Предусмотренный сертификат для нашего тарифа должен быть от COMODO Ещё раз вас просим установить и настроить сертификат COMODO на наш сайт! *.*.demail.*.*.* ......... |
| Ответ: |
ваш домен должен работать с сервера что бы у него был сгенерирован сертификат от COMODO запрсо послан ожидайте The queue contains a request for a certificate for “avadapro”’s website “avadapro.de”. The system last polled for this certificate at Mar *, ****, **:**:** PM UTC. The next poll will be no earlier than Mar *, ****, **:**:** PM UTC. |
| Вопрос: |
домен был куплен и зарегистрирован через *.* В админке у * мы прописали указанный вами *. Теперь чтобы *.* корректно работал с ssl надо чтобы домен хостился у вас? Я правильно понял? |
| Ответ: |
что бы получить сертификат досмен должна работать с нашего сервера, сайт должен допускатьразмещение txt файлов в открытом доступе |
| Вопрос: |
Тоесть домен надо мегрировать на empire*host? |
| Ответ: |
Да, переносить домен на наш сервер указав ДНС нашего сервера. |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
По поводу делегирования домена создайте тикет в департамент Финансы. |
| Вопрос: |
Сертификат который был установлен на сайт являлся не надёжным сертификатом (самозаверяющим) и генерировался в cpanel ! Предусмотренный сертификат для нашего тарифа должен быть от COMODO Ещё раз просим вас установить и настроить сертификат COMODO на наш сайт! *.*.demail.*.*.* *.*.*......... |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
анулировали текущий сертификат, направили запрос повторно на получение сертификата. |
| Вопрос: |
Ребята, Я не понимаю в чём загвозка но наш сайт до сих пор не работает по SSL Решение проблемы будет или мы расторгаем контракт? |
| Ответ: |
здравствуйте. загвоздка в центре сертификации, это автоматический процесс. мы видим что запрос отправлен, что ключ доступен *B*D**F**CC*E*E**DA*EFDEBC*****D*.txt этот файл НЕ удаляйте ваш сайт не пропускает робота центра сертификации проблема в .htaccess вашего сайта. онне пускает робота мы временно отключили Ваш .htaccess до выделений сертификата. на сайт еничего ен трогайте пока |
| Ответ: |
сертификат вылелен * |
| Вопрос: |
а как быть с https://*.*.* ??? |
| Ответ: |
это одно и то же.сертфиикат выделен на домен, сертификат у вас есть |
| Вопрос: |
Все браузеры сообщают что сертификат ненадёжный! Значёк замок отсутствует! |
| Ответ: |
вы говорите неправду. убедительная просьба приводить только подтвежденные данные Браузеры говорят Вам совершенно другое внимательно прочтите что сообщает Вам браузер а сообщает вам он следующее- подключение защищено не полнсотью а прична этого в том что на сайте есть ссылки без https настройте сайт так что бы на нем все ссылки были только https |
| Ответ: |
вот например <meta property="og:image" content="http://*******/**/logo-avada-architect.png"> все это не имеет ни малейшего отношения к сертификату, сертифиат у вас етсть. вам теперь нужно корректно настроить сайт |
