Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       На аккаунте asker005 при входе в диспетчер файлов, нету ничего

Вопрос: Добрый вечер!У нас на аккаунте **** все полетело, в диспетчере файлов нету файлов, в phpmyadmin выдает ошибку*PHP*log*PHP*. *cookies*.Подскажите что нам делать?
Ответ:

Здравствуйте.

Что вы делалаи в аккаунте?

Вопрос: На сколько я знаю последние действия сделанные на аккаунте это создание поддомена *.*.*и создание бд для этого поддомена *****а так же залив архива из репозитория, во время закидывания репозитория на хостинг, человек дисконектнуло и после того как он зашел заного, увидели картину что аккаунт - пустой
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: хорошо, ожидаем, спасибо за оперативность
Ответ:

Вы же все удалио . как вы загружали?

Вопрос: странно, на сколько я был уведомлен никто файлы не трогал.Можно ли как нибудь восставить аккаунт?
Ответ:

при восстановлении корректная рабоат не гарантируется, нужно полное переосздание, вы удалили все служебные папки

Вопрос: можно ли как нибудь с Вашей стороны пересоздать аккаунт чтобы остался тот же домен, все днс прописанные и БД?
Ответ:

нет, все домены и базы прийдется создавать заново

сейчас мы попробуем восстановить, вы проверите работу

Вопрос: хорошо ждем
Вопрос: и подскажите пожалуйста если у Вас логи может какие нибудь с какого ip приозошло удаление всех файлов?
Ответ:

что вы делали на аккаунте? опишите последовательность действий

Вопрос: зашёл на Cpanel, создал поддомен, зашёл в MySQL и создал базу. потом залез на фтп и в папку поддомена поставил заливаться сайт, он заливался около часа. потом просто ошибкадисконекти всё пустое
Ответ:

с какого ip заходили?

Вопрос: мы Вам счас точно не скажем, заходили с офиса, счас этот человек дома уже
Ответ:

лог выслан на askerweb@yandex.ru

Вопрос: уже сказать не сможем, он динамический и никто в тот момент его не проверял
Ответ:

лог выслан на askerweb@yandex.ru


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2024 Empire Host. All rights reserved