| Вопрос: |
Добрый вечер!У нас на аккаунте **** все полетело, в диспетчере файлов нету файлов, в phpmyadmin выдает ошибку*PHP*log*PHP*. *cookies*.Подскажите что нам делать? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Что вы делалаи в аккаунте? |
| Вопрос: |
На сколько я знаю последние действия сделанные на аккаунте это создание поддомена *.*.*и создание бд для этого поддомена *****а так же залив архива из репозитория, во время закидывания репозитория на хостинг, человек дисконектнуло и после того как он зашел заного, увидели картину что аккаунт - пустой |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
хорошо, ожидаем, спасибо за оперативность |
| Ответ: |
Вы же все удалио . как вы загружали? |
| Вопрос: |
странно, на сколько я был уведомлен никто файлы не трогал.Можно ли как нибудь восставить аккаунт? |
| Ответ: |
при восстановлении корректная рабоат не гарантируется, нужно полное переосздание, вы удалили все служебные папки |
| Вопрос: |
можно ли как нибудь с Вашей стороны пересоздать аккаунт чтобы остался тот же домен, все днс прописанные и БД? |
| Ответ: |
нет, все домены и базы прийдется создавать заново сейчас мы попробуем восстановить, вы проверите работу |
| Вопрос: |
хорошо ждем |
| Вопрос: |
и подскажите пожалуйста если у Вас логи может какие нибудь с какого ip приозошло удаление всех файлов? |
| Ответ: |
что вы делали на аккаунте? опишите последовательность действий |
| Вопрос: |
зашёл на Cpanel, создал поддомен, зашёл в MySQL и создал базу. потом залез на фтп и в папку поддомена поставил заливаться сайт, он заливался около часа. потом просто ошибкадисконекти всё пустое |
| Ответ: |
с какого ip заходили? |
| Вопрос: |
мы Вам счас точно не скажем, заходили с офиса, счас этот человек дома уже |
| Ответ: |
лог выслан на askerweb@yandex.ru |
| Вопрос: |
уже сказать не сможем, он динамический и никто в тот момент его не проверял |
| Ответ: |
лог выслан на askerweb@yandex.ru |
