| Вопрос: |
добрый день. при попытке войти в cpanel хром пишет сообщение о превышении времени ожидания от сайта. Может быть это ни как и не связано друг с другом, но так же не могу подключиться через ftp клиент. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
*:\Users\Громозека*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * ** * ** * ** *-**-*.*.* [**.**.***.***] * ** * * * ** *.*.* [**.**.***.**] * ** * * * ** ***.***.*.* [***.***.**.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*.* [***.**.**.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена. |
| Ответ: |
попробуйте перезагрузить роутер |
| Вопрос: |
к сожалению не помогло. есть еще какие-нибудь возможные причины? |
| Ответ: |
судя по трассирвоке блокирует ваш интернетпровайдер у вас доступен адрес ***.***.**.** ***.***.**.**:**** ? |
| Вопрос: |
по первому открылся какой-то сайт, а по второму страницы cpanel |
| Вопрос: |
спасибо. вопрос остался только по ftp клиенту: причина отсутствия соединения та же - мой провайдер? |
| Ответ: |
используйте сервер ***.***.**.** |
| Вопрос: |
все отлично!!! спасибо!!! |
| Ответ: |
ok
|
