| Вопрос: |
Добрый день, уважаемый саппорт! Указали домену *.*-хосты * и @ ip адреса (как указанны в панели) - ***.***.***.*** .
Адреса прописались
http://*.*image*zWpx
и теперь вместо сайта рекламной студии там продажа какой то книги
http://*.*image*zWp*
Вот что должно быть там.
http://*.*image*zWpG
+ Подключаюсь к старому IP и новому по ftp с учётными данными ***, а там public_html пустые, и изменение содержимого не влияет на отображаемое по адресу *.*
Пожалуйста помогите разобраться. |
| Ответ: |
Здравствуйте
Вам никто не говорил что ваш ip ***.***.***.***? он не имеет отношения к вашему сайту и нигде не укащано что нужно указывать в А записи ***.***.***.***
укажите ***.***.***.*** |
| Вопрос: |
Спасибо, я руководствовался информацией из раздела "инофрмация о вашем хостинг-аккаунте". При том, у меня у Вас ряд сайтов и все работают по такой схеме. Что написано - то и ставим.
http://*.*image*zWp*
Ещё вопрос. Как насчёт файлов и базы, что были на аккаунте *** , ФТП при открытии по адресу .*** тоже выдаёт пустую папку. |
| Ответ: |
файлы восстновлены
у вас была длительная просрочка
дамп базы в корне сайта |
| Вопрос: |
Да. Приносим извинения за просрочку.
Спасибо за помощь. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
