| Вопрос: |
здраствуйте в чем причина блокировки моих сайтов |
| Ответ: |
Здравствуйте
у вас стоят неверные днс
укажите пожалуйста
**.hostven**.*IP:**.**.*.**
**.hostven**.*IP:**.**.*.**
&*; |
| Вопрос: |
здраствуйте. изменил днс на **.hostven**.*
**.hostven**.* на всех сайтах,сайты недоступны ошибка ***.помогите. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.**
* * * * * * *.*dialog.* [**.***.***.*]
* * * * * * * **.***.***.***
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.*]
* ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
* ** * ** * *** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.**.*.**
Трассировка завершена.
вот что написано на главной странице.
Аккаунт заблокирован
Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие:
Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически.
У Вас закончился тестовый хостинг.
Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга.
Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа.
Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до ** дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг". |
| Ответ: |
очистите кеш браузера |
| Вопрос: |
спасибо огромное помогло.вы лучшие!! |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподждержку |
