| Вопрос: |
Добрый день!
Перенесли только что сайт http://*.*urology.*/ на аккаунт *urology
Не доступна главная страница, в чем может быть проблема. Подскажите пожалуйста.
Спасибо! |
| Вопрос: |
аккаунт shakirurology* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.**.**.*
* * * * * * * ***.***.**.***
* <* мс <* мс <* мс ***.***.**.**
* * * * * * * **.***.***.***
* <* мс <* мс <* мс **.***.***.**
* <* мс * * <* мс **-****.*.* [**.***.*.***]
* * * <* мс <* мс *****-****.*.* [***.***.***.**]
* * * * * * * ***.***.***.*
** * * * * * **.*.*.* [**.**.**.***]
** * * * * * **.*.*.* [**.**.**.**]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** *212.**.***.**.ip.*.* [***.**.***.**] |
| Ответ: |
сайт shakir-urology.com работает
опишите проблему подробнее
&*; |
| Вопрос: |
в данный момент на главную когда заходишь выводит ошибку
*!
*hosting*: *urology.*
*:
обычно такое происходит когда сайт удален у Вас с хостинга.
но на внутренних все норм |
| Вопрос: |
только почему то когда пишешь на сайт http://*urology.* оно автоматом перенаправляет на *.*urology.* |
| Ответ: |
потакм что вы так нестроили свой сайт. очистите кеш броузера и в следующий раз после добавления домена дайте вебсерверу хотя бы несколько секунд на обновления файла конфигурации , не заходите на домен сразу после его добавления |
| Вопрос: |
кэш браузера обновлен, что нужно сделать именно с доменом чтобы вебсервер обновил файл конфигурации? |
| Ответ: |
у вас кеш браузера т.к мы видим сайт , и все видят
https://*.*.*http://*urology.*
с длменом делать ничего не нужно, домен и сайт работают. проблема толкьо в вашем браузере |
| Вопрос: |
какие есть рекомендации чтобы браузер увидел сайт?
Вручную уже кэщ чистили, ** и * пробывали, причем, в каком то браузере уже все нормально а в некторых - нет |
| Ответ: |
попролбуйте очистить в меню браузера |
| Вопрос: |
сам сайт работает не спорим, работает по ссылке http://*urology.* но когда с яндекса заходят во стрикните по первой ссылке https://*.yandex.*=******&*=доктор%**шакир%**&*=****&*=***&*=**********.*
получается мы попадаем на http://*.*urology.*/ который уже не работает , Помогите выйти из ситуации первый раз такое, * пк попробовали там сайт никогда не открывался и на всех ну не открывается он с ввв |
| Ответ: |
Это закэшировалось у Яндекса. Вы обращались к ним с этим вопросом? Мы не можем повлиять на поисковик Яндекс. |
| Вопрос: |
в гугле то же самое , уверен дело в *. |
| Ответ: |
www ту не причём, это устаревшая часть адреса url, которая сейчас не используется. |
| Вопрос: |
что бы вы могли посоветовать ? |
| Ответ: |
Сайты по ссылке с www открываются? У вас есть редиректы с www на без www? |
| Вопрос: |
сайт по ссылке с * не открывается |
| Ответ: |
приведиет пример ссылки |
| Вопрос: |
http://*.*urology.* |
| Ответ: |
у вас неверные днс
у вас неверный ip
укажиет ip **.***.**.*** или наши днс |
| Вопрос: |
вот что у нас на домен прописано https://*.**** |
| Ответ: |
ну это не верно. зачем Вы в CNAME указали днс сервера
днс сервера указывают в записях типа NS |
| Вопрос: |
Домен куплен в викс ком и нельзя в виксе менять нс записи
если только трансфер совершать это ну очень долго
Может у вас есть другие днс в рамках хостинга что бы еще раз сменить ? может получится со второго раза |
| Ответ: |
На этом сервере только данные ДНС. Зачем вам другие? С чем у вас возникли трудности со сменой ДНС? |
| Вопрос: |
например нельзя сделать чтобы все поддомены перенаправляли на основной домен |
| Ответ: |
Правилами редиректа в .htaccess |
| Вопрос: |
Думаем что проблема в следующем и отписали поддержке домена
" почему у вас пишет что это ошибка ?
* вопрос https://*.*******
* вопрос почему не дает прописать там айпи адрес наша поддержка хостинга заверяет что это крайне неправильно https://*.**** " |
| Ответ: |
Указывать нужно не IP а ДНС:
**.host**.*
**.host**.*
Два, как приведено тут. |
| Ответ: |
IP указывается в A-записях |
| Вопрос: |
Это *.*
https://*.*-******
у них нельзя менять * |
| Ответ: |
К сожалению мы не можем на них повлиять. |
| Вопрос: |
а как их два в * поле вводить? через запятую или как?
* раза написать * не получается
https://*.**** |
| Ответ: |
Два не указываются. ДНС вам не сменить, направить по А-записи вы можете только по IP. |
| Вопрос: |
а редирект в .* не срабатывает |
| Ответ: |
Уточните пожалуйста какой редирект вы указали. |
