| Вопрос: |
Здравствуйте!Недоступен мой сайт по адресу ***.* - работал и перестал, никаких настрое не меняли. IP тот же, на котором всё работало, домен и хостинг проплачены с запасом. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к ***.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс * <* мс *.*.* [***.***.*.*] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** * ***.***.*.** * ** * ** * ** * **.***.***.** * ** * ** * *** *-***-**-***-***.*.* [***.**.***.***] * *** * *** * ** **.*.*.* [**.***.***.***] * *** * ** * *** **.*.*.* [**.***.***.**] * *** * *** * *** **.*.*.* [**.***.***.***] ** *** * *** * *** *mx**.*.*.* [**.***.***.**] ** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***] ** *** * *** * *** * **.***.**.** ** *** * *** * *** *.hostdns.* [***.***.***.***] |
| Ответ: |
Судя по трассировке - домен вам доступен. Какую ошибку у вас показывает? |
| Вопрос: |
Вот что вижу я:http://*.*image*То же самое через анонимайзер, тоже самое и на другом ПК с другим провайдером.Более того, по адресам http://***.*:****http://***.*:****http://webmail.***.*Досутпны * и вебпочта...Вот сразу скрины настроек *:http://*.*image*ZFmzhttp://*.*image* |
| Ответ: |
укажиет днс ns*.hosthp.net
ns*.hosthp.net |
| Вопрос: |
Это выведит из строя почту, что прописана на yandex и сбросит делегирование там? |
| Ответ: |
Почты на Яндекс вы сможете настроить и у нас. |
| Вопрос: |
Добрый день.Менял * сервера на Ваши... сайт заработал, почта яндекса отвалилась... вернул * на Яндексовские - снова не доступен сайт.Прочие сайты в сегменте этого сервера ***.***.***.*** (например *.* на логине ***) также перестали работать! Примите меры! Всё работало!Менять * не приемлемо! Надо чтобы работало так, как работало.Ладно * но на *** у меня нет доступа к домену и его *, там у людей привязан битрикс, рабочая почта (которая не должна останавливаться в работе).Не хотелось бы менять хостера после * лет работы из за такой мелочи. |
| Ответ: |
Здравствуйте. IP адрес Вашего аккаунта: ***.***.***.*** Его Вам нужно прописать в настройках. |
| Ответ: |
Здравствуйте. IP адрес Вашего аккаунта: ***.***.***.*** Его Вам нужно прописать в настройках. |
| Вопрос: |
Мы бы сэкономили массу вашего времени, моего времени и времени моих (а следственно наших с Вами) Клиентов, если бы вы сразу указали, что сменился IP сервера =) Во всяком случае спасибо. |
| Ответ: |
Приносим извинения за неудобства, но IP пишлось сменить из-за досс атаки на IP. |
| Вопрос: |
Да ничего страшного)Как я уже сказал, за * лет, всякое бывало) В целом Эмпаир не подводил никогда! Спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо за Ваше понимание. |
