Вопрос: |
Добрый день.С сайта *.* перестали работать формы обратной связи (не приходят сообщения).Загрузили сайт на другой хостинг и проверили, все формы работают.Следовательно, что-то на стороне хостинга. Исправьте, пожалуйста. |
Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пожалуйста как у вас настроенна отправка. Предоставте ссылку на сайт на другом хостинге. |
Вопрос: |
Не знаю как настроена, мы пользуемся конструктором сайтов.Ссылка - demo*.*.* |
Ответ: |
Каким конструктором? Какая у вас CMS? У неё есть админка? |
Вопрос: |
CMS нету.Отправляется форма с помощью PHP*mail. |
Ответ: |
отошлите пожалуйстао тестовое письмо на mail-tester.com и приведиет ссылку на результат |
Вопрос: |
Мы не знаем как это сделать. |
Ответ: |
Зайдите на mail-tester.com , там указан email и большая кнопка - проверить высылаете письмо на этот email со своей формы и ждете ** сек, нажимает эту большую кнопку- далее копирует ссылку в броузере и вставляете в тикете |
Вопрос: |
https://*.mail*.* |
Ответ: |
запрос передан администратору |
Ответ: |
на какой ящик вы высылали почту которая Вам не дошла? |
Ответ: |
эти почтовые серверы отклонилои вашу почту |
Вопрос: |
и? |
Ответ: |
используйте отправку через smtp |
Вопрос: |
а почему аналогичное работает на другом хостинге? |
Ответ: |
скоро тоже не будетработать и на другом, нигде не будет, только smtp |