| Вопрос: |
Доброго дня. Мне не удается получить доступ к сайту. Превышено время ожидания ответа от сайта *.*.*.*. В чем проблема? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Буквально полчаса назад сайт еще работал. Другие сайты у меня работают
C:\Documents and Settings\Админ>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Админ> |
| Ответ: |
Ваш сайт у нас работает:
http://*.*.*/****
у Вас проблемы с доступом буквально с первого шага, попробуйте пеерезагрузить роутер. |
| Вопрос: |
Роутер перезагрузила. Комп перезагрузила. Не помогло. Что делать? Остальной интернет работает. |
| Ответ: |
можете еще раз показать трасировку? |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\Админ>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* ** * * * * * ***.***.*.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* **** * * **** *.*.* [***.**.***.**]
* *** * *** * *** *.*****.* [***.**.***.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * |
| Ответ: |
Попробуйте адрес **.**.*.** |
| Вопрос: |
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта 46.**.*.**. |
| Ответ: |
Уточните ваш ip |
| Вопрос: |
***.***.**.*** |
| Ответ: |
у нас ip не блокируется. проблема в сети вашего интернет провайдера
попробуйте ще раз перезагрузить роутер |
| Вопрос: |
Не помогает |
| Вопрос: |
Что делать? |
| Ответ: |
Какой у вас провайдер? |
| Вопрос: |
Киевстар |
| Ответ: |
Вы можете попробывать открыть через другого провайдера? |
| Вопрос: |
Сейчас не могу |
| Ответ: |
Сайт прекрасно работает во всём мире - https://tools.pingdom.com/#!/dGSM*r/perlu.com.ua |
| Вопрос: |
Интересно, почему же у меня не работает? Что Киевстар его заблокировал? |
| Ответ: |
К сожалению мы не можем повлиять на вашего провайдера. |
| Ответ: |
мы проверили с мобильного интернета от киевстара, доме недоступен, со всех других провайдеров доступен |
| Вопрос: |
Сайт заработал. Большое спасибо. Возможно проблема была в Киевстаре |
| Ответ: |
ok
|
