| Вопрос: |
Добрый день! Сегодня перестал работать сайт из за просрочки оплаты сервера. Сервер я оплатил, сайт до сих пор не работает. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните о каком сайте идет речь? |
| Вопрос: |
***.* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к ***.* [***.***.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс **.**.**.*
* * * * * * * ***.**.***.***
* * * * * * * ***.**.*.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * *** * *** *ip**-*.*.*.* [**.**.***.***]
* *** * *** * *** ****-***-**.*.*.*.* [***.***.**.**]
* *** * *** * *** ***-**.**.*.*.* [***.***.**.*]
* *** * *** * *** *psshag***-***.**.*.*.* [***.**.**.***]
* *** * *** * *** ***-***.**.*.*.* [***.***.**.***]
** *** * *** * *** ****-***-***.**.*.*.* [***.**.**.**]
** *** * *** * *** ***-**.**.*.*.* [***.**.**.**]
** *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.***]
** *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.**]
** *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.**]
** *** * *** * *** *.38.***.***.***.*.*.* [***.***.***.**]
** *** * *** * *** *vps.***.* [***.***.***.**]
Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
на компьютере вроде открывается. С мобильного нет. |
| Ответ: |
в мобильном телефоне, идет сильное кеширование, попробуйте войти на сайт с приставкой www. |
| Вопрос: |
на сайте * слетел шаблон. Программист говорит ваш сервер пропустил вирус |
| Ответ: |
у него есть доказательства что именно "сервер пропустил вирус" ? и что вообще какой то вирус имел место? может быть все же на сайте уязвимость? сервер не может пропускать вирусы, вырусы могут быть только на уязвимом сайте. у вашего програмиста есть зть акие то доказательства столь громкго заявления? нам известна прична почему сайт не раотал и она абсоолютно не связана с вирусами. |
| Вопрос: |
Мне тоже понятна причина почему сайты не работали. Мне не понятно почему на одном из сайтов слетел шаблон. Вы можете назвать причину? Мне сейчас важно установить причину и устранить неполадку, а не доказывать вам или своему программисту вирус это или нет. |
| Ответ: |
сайты не работали из за атаки на днс сервер. какой шаблон у вас слетел? на каком ми серверов? |
| Вопрос: |
у них в настройках один днс прописан. сайт * . домен зарегистрирован на *.* |
| Ответ: |
Укажите два ДНС. |
| Вопрос: |
**.*.*
**.*.* |
| Ответ: |
да, верно |
| Вопрос: |
Приветствую! Теперь этот мой сайт вообще не работает. |
| Вопрос: |
Ребята, что с моим сайтом? Два дня сайт в аварийном состоянии, сейчас вообще стоит. В чем дело? |
| Ответ: |
опишите проблему подробнее
сайт http://bardahl**.ru/ работает |
| Вопрос: |
О* не работает.
пишет, что ааунт хостинга заблоирован за неуплату |
| Ответ: |
отредактировали DNS, в течении часа должен заработать. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Проблема с *, теперь только для сайта
*.*
проверьте пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо, работает |
| Ответ: |
ok
|
