| Ответ: |
Здравствуйте.
Добавте домен в сПанели как дополнительный. |
| Ответ: |
Здравствуйте. на Вашем аккаунте исчерпана квота дополнительнх доменов. Вам нужо сменить тариф |
| Вопрос: |
Какой у меня тариф? На какой нужно перейти? |
| Ответ: |
у Вас тариф Гефест, нужно перейти на следующий |
| Вопрос: |
как это сделать? |
| Ответ: |
вот тут http://empire-host.ru/billing.php?do=tarif |
| Вопрос: |
Артемида - этот тариф подойдет? Или лучше другой? |
| Ответ: |
пока подойдет |
| Вопрос: |
тарифный план изменен |
| Ответ: |
мы видим на аккаунте папку shedy-motors.ru с файлами. это Вы перенесли?
так же не хватает доступа к phpmyadmin для переноса базы |
| Ответ: |
Добавте домен в сПанели как дополнительный. |
| Вопрос: |
Я ничего не переносила, домены добавлять не умею |
| Ответ: |
Предоставте реквизиты доступа к phpMyAdmin. |
| Ответ: |
Это FTP, файлы уже копируются. А нам нужен доступ к экспорту БД с помощью phpMyAdmin. |
| Ответ: |
Файлы сайта скопированны. Предоставте реквизиты доступа для экспорта БД или предоставте дамп БД. |
| Вопрос: |
phpmyadmin
*********
*** |
| Ответ: |
куда вводить эти данные? какой адрес phpmyadmin? |
| Вопрос: |
https://***.hosting.*.*myadmin/ |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
По указанному адресу и реквизитам выдаётя ошибка:
#**** *log*MySQL* |
| Вопрос: |
Продавец сайта предоставил данные для входа на свой хостинг
https://*.*.*
логин
*mail.*
пароль
Iphone**
Этого достаточно? |
| Ответ: |
Это данные регистратора домена. Как нам найти в нём доступ к
phpMyAdmin? |
| Ответ: |
база перенсоится |
| Вопрос: |
Ну как? |
| Ответ: |
мы перенесли файлы и базу |
| Вопрос: |
Это все, или что-то нужно еще делать? Сайт работает? |
| Ответ: |
пока вы не смените днс сайт от нас не работает. проврьте сайт и смените днс |
| Вопрос: |
какой днс указать? |
| Ответ: |
укажите днс
&**.hostven**.*;
&**.hostven**.* |
| Вопрос: |
IP-адрес: не нужно указывать? |
| Ответ: |
Нет, если только этого не требует регистратор в отдельном поле. |
| Вопрос: |
Отдельное поле есть, но требует или нет - не знаю |
| Ответ: |
Они это указывают. Попробуйте сперва без IP адресов |
| Вопрос: |
Сделано без ип адресов |
| Ответ: |
Дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера. Среднее время обновления **-** часа. |
| Вопрос: |
http://*.* - почему-то все еще не работает этот сайт |
| Ответ: |
Ну, если Вы его припаркуете у себя в панели, думаю он заработает :)))
Припаркуйте домен в Вашей cPanel, раздел "Дополнительные доммены." |
| Вопрос: |
Мне не понятно, как это сделать? |
| Ответ: |
проверьте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
Работает, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в служжбу поддержки. |
